400電話辦理,許多人第一次聽到這個名詞的時候,都會是以臉疑惑的表情。雖然我們生活中很多時候會經常撥打400開頭的電話號碼,但一般人也不會去深究這個電話是什么意思。而且個人也不會擁有這個400電話,400電話辦理主要是為企業進行服務的。那么400電話到底是什么呢?
400電話可以提高客戶滿意度。400電話錄音功能、客戶滿意度調查等功能,評估客戶服務質量,根據評估結果統計,快速、有針對性地解決客戶問題,提高客戶服務質量;400電話crm功能,記錄每個客戶信息、業務溝通記錄,當客戶來電時,座椅電腦立即彈出屏幕顯示咨詢記錄,服務方向更加明確,客戶滿意度更高;語音信箱,記錄客戶信息,方便企業及時跟蹤客戶,獨有短信提醒功能,跟蹤日期,回訪日期,節假日問候等及時提示,隨時與客戶保持密切聯系,做好客戶關系。400電話可以避免客戶資源的損失。
400電話平臺拓展了1號多線、語音通話錄音等功能,讓客戶通話不忙,減少了客戶連接的等待時間;
不會因為公司搬遷、換號、銷售周轉、維護老客戶而流失客戶資源,避免了客戶資源的流失。
400電話可以提高辦公效率。
400電話獨特的即時通訊、考勤、審批等辦公應用,幫助企業縮短溝通時間,提高辦公效率。