400電話是企業必不可少的通信工具。

它不(bu)僅是400電話(hua)本身能給企業帶來的好處(chu)，也是400電話(hua)的一(yi)些功能，方便企業更好的管理。

400電話有許多(duo)主要功能。

本文簡(jian)要(yao)介紹了企業的三大功能。

在實際接聽的過程中，400部手(shou)機基(ji)本上(shang)具(ju)有許多彩鈴功能。

這是一張企業聲音的名片(pian)。

它可(ke)以用個性化的語言取(qu)代原來單調的鈴聲(sheng)。

這樣，企業(ye)可以向客戶(hu)發送一(yi)些(xie)問候，清楚(chu)地表(biao)達公司的信息。

此外(wai)，只需提供相關的(de)文(wen)本(ben)內容，就會有專(zhuan)業的(de)播(bo)音員來錄制(zhi)。

400電話能(neng)夠(gou)通過(guo)系(xi)統自動給每(mei)一個來電全(quan)程錄(lu)音(yin)，可以(yi)登錄(lu)到平臺在(zai)線聽(ting)取，也可以(yi)把這些(xie)音(yin)樂全(quan)部都下載到本地保存通話錄(lu)音(yin)的(de)(de)功能(neng)，完全(quan)是企業(ye)監督客服的(de)(de)質量，通過(guo)這種(zhong)(zhong)方式來進行問題(ti)(ti)點(dian)的(de)(de)分(fen)析，并且(qie)可以(yi)把這種(zhong)(zhong)通話錄(lu)音(yin)的(de)(de)功能(neng)當(dang)成是主要的(de)(de)依據(ju)。同時也能(neng)夠(gou)給顧客處(chu)理(li)糾紛，而(er)且(qie)還能(neng)夠(gou)提(ti)供(gong)各(ge)種(zhong)(zhong)投訴(su)性問題(ti)(ti)，每(mei)個企業(ye)的(de)(de)呼叫中心全(quan)部都有完善的(de)(de)錄(lu)音(yin)系(xi)統，能(neng)夠(gou)有效提(ti)升所有企業(ye)管理(li)。

如果(guo)處于下班時間或者是公司(si)電話比(bi)較忙碌以(yi)及無法鑒定情況(kuang)之下，客(ke)戶(hu)撥(bo)打400電話肯定就(jiu)會聽到這(zhe)(zhe)些提示，比(bi)如這(zhe)(zhe)種情況(kuang)下我們(men)就(jiu)可以(yi)通過(guo)語(yu)音現象來進行(xing)設(she)定，可以(yi)通過(guo)語(yu)音現象來設(she)定一下聯系的時間，同時這(zhe)(zhe)一部電話也可以(yi)作為每一個(ge)顧客(ke)的離線助理，這(zhe)(zhe)種情況(kuang)下功能(neng)能(neng)夠有效(xiao)保證不(bu)錯失任(ren)何時間或者是任(ren)何一個(ge)情況(kuang)下的來電都不(bu)會錯失。

每一(yi)個400電話(hua)平(ping)臺全部都能(neng)(neng)夠記錄電話(hua)號碼，來(lai)電區域或(huo)者是來(lai)電市場(chang)，還(huan)有(you)通話(hua)時長等等，對于(yu)這些數(shu)據的(de)(de)統計分(fen)析也能(neng)(neng)提供相關分(fen)析報(bao)表。這種功能(neng)(neng)能(neng)(neng)夠有(you)效分(fen)析所(suo)有(you)企業廣告在(zai)(zai)各地的(de)(de)投放(fang)，而且(qie)還(huan)能(neng)(neng)夠在(zai)(zai)短時間內迅速(su)接(jie)線，客(ke)服的(de)(de)接(jie)聽數(shu)量接(jie)近市場(chang)，從(cong)而作為有(you)效的(de)(de)工作平(ping)臺量的(de)(de)判(pan)斷標準。

400電話在進行(xing)辦理(li)(li)的(de)過程當(dang)中具備什么樣的(de)功能(neng)，以上的(de)這(zhe)些功能(neng)都是比較(jiao)常見的(de)。除此之外還可以進行(xing)工(gong)(gong)程播報(bao)，可以給顧(gu)客(ke)提供(gong)人工(gong)(gong)服務(wu)，同時系統也可以自(zi)動(dong)播報(bao)預先給每一(yi)個顧(gu)客(ke)提供(gong)指定的(de)工(gong)(gong)號(hao)。這(zhe)種模式是企(qi)業(ye)提升管理(li)(li)的(de)一(yi)種方式，同時也能(neng)夠在短時間(jian)內(nei)迅速維護(hu)企(qi)業(ye)的(de)形象。幫(bang)助企(qi)業(ye)更好(hao)的(de)完善(shan)自(zi)身(shen)服務(wu)，滿足自(zi)身(shen)的(de)電話辦理(li)(li)需(xu)求。