企(qi)業彩鈴是企(qi)業宣傳的(de)(de)一個新窗口(kou)，通過定制(zhi)自(zi)己(ji)集(ji)團(tuan)（企(qi)業）的(de)(de)回(hui)鈴，讓主呼叫客戶在(zai)連接和等(deng)待時聽到統一定制(zhi)的(de)(de)音樂和語言，從而(er)展現集(ji)團(tuan)（企(qi)業）的(de)(de)整(zheng)體風(feng)格(ge)，拓(tuo)寬集(ji)團(tuan)（企(qi)業）的(de)(de)溝通渠道。

這(zhe)也是一(yi)種新的方式，可以充分開發和利用新的廣告媒(mei)體(ti)。

它不僅可(ke)(ke)以讓集團內(nei)的每一位申請集團彩(cai)鈴(ling)(ling)的客戶將集團彩(cai)鈴(ling)(ling)設置為(wei)個(ge)人彩(cai)鈴(ling)(ling)，還可(ke)(ke)以讓員(yuan)工在不同的時間段內(nei)自由(you)定制集團的彩(cai)鈴(ling)(ling)內(nei)容。

它可以很容易(yi)地創造一個新(xin)的(de)、三維的(de)企業形象，使企業與員工(gong)和客戶(hu)之間的(de)溝通(tong)更加密(mi)切。

1.企業彩鈴。

企業(ye)(ye)彩(cai)鈴是(shi)(shi)大家都(dou)非(fei)常熟悉的，企業(ye)(ye)彩(cai)鈴的功能(neng)能(neng)夠給企業(ye)(ye)用戶(hu)(hu)良(liang)好的印象，而(er)400電話跟其他不(bu)同的是(shi)(shi)，可(ke)以由企業(ye)(ye)自(zi)行設定，給到客(ke)戶(hu)(hu)良(liang)好印象的同時也能(neng)為企業(ye)(ye)進(jin)行宣傳。

2、語音導航

客(ke)戶撥打400熱(re)線后，企業(ye)可以自行設(she)定(ding)想要(yao)轉接，通過語(yu)音的(de)(de)方式告知客(ke)戶如何選(xuan)擇(ze)，這樣(yang)能夠很(hen)好的(de)(de)提升企業(ye)的(de)(de)工(gong)作(zuo)效率，把一個的(de)(de)部門的(de)(de)分工(gong)做到最細致化。

3、通話錄音

通(tong)過400電話進(jin)行(xing)通(tong)話，所(suo)有的通(tong)話過程(cheng)會(hui)自動記錄(lu)，企業管(guan)理者可(ke)在后(hou)天隨時查看，通(tong)過這(zhe)些來了解企業員工的工作態度，方便企業管(guan)理

5、滿意度評價功能

當客戶通(tong)話結束之(zhi)后(hou)(hou)，系(xi)統(tong)會通(tong)過語音的形(xing)式提醒客戶為企業(ye)客服進行(xing)(xing)評(ping)價，客戶可根據客服的服務質量進行(xing)(xing)相應的評(ping)分(fen)，而這些(xie)評(ping)分(fen)會自動的顯示(shi)在后(hou)(hou)臺(tai)，企業(ye)管理者(zhe)可通(tong)過后(hou)(hou)臺(tai)清晰的了(le)解每個企業(ye)客服的工作(zuo)態度。

400電話(hua)功(gong)能(neng)遠不(bu)止(zhi)這些，而400電話(hua)已(yi)經廣泛的被(bei)企業所使用，400電話(hua)的功(gong)能(neng)也不(bu)斷的被(bei)企業所熟知(zhi)。