企業的(de)經營和發(fa)展離不開專業的(de)服務工作。

只(zhi)有(you)(you)做好服務(wu)工作(zuo)，不(bu)斷提升企業形象，企業才(cai)能在發展過程中擁有(you)(you)更多優勢。

400電話確實可以讓企業始終保持周到的(de)服務和形象。

我們還可(ke)(ke)以看(kan)看(kan)具體表現(xian)在哪些(xie)方面，這樣更多的人可(ke)(ke)以對(dui)400熱(re)線(xian)有更多的了解，當他們選擇使(shi)用它時，他們會非常(chang)放心。

50000名客戶和70名員(yuan)工。

當智能(neng)400電話于(yu)2012年推(tui)出(chu)時，中國大陸市(shi)場主(zhu)要由(you)面(mian)向(xiang)成(cheng)熟(shu)企(qi)業的營(ying)銷平臺主(zhu)導(dao)。

智能400電話設(she)想了一(yi)個主要面向(xiang)中小(xiao)企業(ye)的(de)用(yong)戶(hu)友好營(ying)銷平臺，客戶(hu)服(fu)務主管(guan)解釋道。一(yi)旦智能400電話開始增加用(yong)戶(hu)數量，他們(men)就轉向(xiang)企業(ye)服(fu)務熱(re)線(xian)尋求(qiu)專業(ye)支持解決方案(an)，以(yi)整合他們(men)的(de)客戶(hu)互(hu)動(dong)。

但是，當時他們使用剛性(xing)的呼(hu)(hu)叫中心平臺來處(chu)理他們的呼(hu)(hu)叫。

我們開始尋(xun)找(zhao)與(yu)企業服務(wu)熱線無縫(feng)集(ji)成的提供商(shang)，可(ke)以(yi)跨(kua)團隊使用(yong)，我們可(ke)以(yi)輕松(song)管理。

“我(wo)(wo)們開始尋找與企業(ye)服務熱線無縫集(ji)成(cheng)的提供(gong)商，可(ke)以跨團隊使用，我(wo)(wo)們可(ke)以輕(qing)松管理(li)，”。他(ta)(ta)開始評估不同的呼叫中心軟件(jian)解(jie)決方案并(bing)登(deng)陸辦(ban)(ban)理(li)400電話(hua)企業(ye)客服l。“我(wo)(wo)覺得辦(ban)(ban)理(li)400電話(hua)企業(ye)客服l和(he)我(wo)(wo)們一樣精(jing)神。他(ta)(ta)們也是(shi)一家創業(ye)公(gong)司，可(ke)以理(li)解(jie)中小企業(ye)的困難，“他(ta)(ta)解(jie)釋道。

通(tong)過(guo)結合辦理400電(dian)話(hua)(hua)企業(ye)客服(fu)(fu)l和(he)企業(ye)服(fu)(fu)務熱線，智(zhi)能(neng)400電(dian)話(hua)(hua)能(neng)夠增(zeng)強其(qi)(qi)客戶(hu)服(fu)(fu)務并擴展其(qi)(qi)在(zai)中國大陸，美國和(he)印度的(de)辦事處。2015年，400電(dian)話(hua)(hua)服(fu)(fu)務商的(de)可用性為25％，而(er)在(zai)2016年，則增(zeng)加到75％。智(zhi)能(neng)400電(dian)話(hua)(hua)客戶(hu)服(fu)(fu)務目(mu)(mu)前每周22小時可用。“我(wo)們的(de)目(mu)(mu)標是(shi)通(tong)過(guo)在(zai)每個國家/地區設立客戶(hu)服(fu)(fu)務熱線來繼續提高我(wo)們的(de)400電(dian)話(hua)(hua)服(fu)(fu)務商可用性，我(wo)們依靠辦理400電(dian)話(hua)(hua)企業(ye)客服(fu)(fu)l來幫助我(wo)們實(shi)現這一目(mu)(mu)標。

企業(ye)服務(wu)熱線和辦理400電話(hua)(hua)企業(ye)客服l的(de)集成還有其他優勢。今(jin)天，跟(gen)進每個客戶的(de)談話(hua)(hua)既簡單又簡單。智能400電話(hua)(hua)代(dai)理可以(yi)在通(tong)話(hua)(hua)期間或之后登錄(lu)票證，詳細說(shuo)明對話(hua)(hua)，以(yi)便他們可以(yi)跟(gen)蹤每次通(tong)話(hua)(hua)的(de)主題。

我(wo)們(men)(men)的(de)(de)目標(biao)是(shi)通過在(zai)每個國家/地區設立客戶服務熱(re)線來(lai)繼續提高我(wo)們(men)(men)的(de)(de)400電(dian)話(hua)服務商可用性(xing)，我(wo)們(men)(men)依靠辦理(li)400電(dian)話(hua)企業客服l來(lai)幫(bang)助我(wo)們(men)(men)實現(xian)這一(yi)目標(biao)。

“這也使我(wo)的工作變得更輕(qing)松，因為我(wo)可以跟蹤代理人在(zai)電(dian)話(hua)上花費的后續時(shi)(shi)間和(he)時(shi)(shi)間。”客(ke)戶服(fu)務(wu)團隊能(neng)夠傾聽客(ke)戶語音(yin)郵件(jian)并根(gen)據他們分配(pei)給合適的400電(dian)話(hua)服(fu)務(wu)商。該請求提高了生產力(li)和(he)滿意度。

最重要的是，辦理400電話企(qi)業(ye)客服(fu)(fu)l和企(qi)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)熱線(xian)的結合使智能(neng)400電話繼續在國(guo)際上(shang)擴(kuo)展。它們在80個國(guo)家(jia)開展業(ye)務(wu)，這意味(wei)著需(xu)要許多語言來提供支持(chi)。

通(tong)過(guo)(guo)辦理400電話企(qi)業客服l，我(wo)們的(de)客戶將能(neng)夠隨(sui)時隨(sui)地(di)通(tong)過(guo)(guo)他們想要的(de)任何語言與我(wo)們聯系(xi)

智能400電話這將是一項重大成就，但沒有任何挑戰他們無法克服(fu)。“通過辦理400電話企業客服(fu)，我(wo)們的(de)客戶可以隨時隨地通過他們想要(yao)的(de)任何語言(yan)與我(wo)們聯系(xi)，”。