400電話呼叫中心辦理(400電話呼叫中心辦理中心)
400電話呼叫中心辦理
400電(dian)話和800電(dian)話,都是(shi)生活中常見的服務電(dian)話,許多(duo)公司、單位都辦(ban)理過400電(dian)話,400電(dian)話是(shi)需要撥打、接聽(ting)雙方付費的,而800電(dian)話是(shi)免(mian)費。但(dan)不(bu)管是(shi)400電(dian)話辦(ban)理,還是(shi)800電(dian)話辦(ban)理,其流(liu)程都相差不(bu)大。本文著重介紹(shao)400電(dian)話辦(ban)理的過程及優點。
1、400電話辦理區(qu)域選(xuan)擇
一般大型的(de)(de)或(huo)(huo)者面(mian)對的(de)(de)客戶不在同一城市(shi)的(de)(de)公司或(huo)(huo)單位(wei),才需要辦(ban)(ban)理(li)400電話(hua)(hua)(hua)(hua),那么400電話(hua)(hua)(hua)(hua)辦(ban)(ban)理(li)時,首先要確(que)定(ding)的(de)(de)就是(shi)在哪(na)個(ge)區域辦(ban)(ban)理(li),畢(bi)竟接聽400電話(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)收(shou)(shou)費(fei)(fei)的(de)(de),收(shou)(shou)聽不同區域的(de)(de)來電,收(shou)(shou)費(fei)(fei)或(huo)(huo)多或(huo)(huo)少是(shi)有差別的(de)(de),當然(ran)若(ruo)是(shi)辦(ban)(ban)理(li)套餐(can)的(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua),這點小(xiao)小(xiao)的(de)(de)差別也是(shi)可以(yi)忽略不計的(de)(de)。但一般400電話(hua)(hua)(hua)(hua)辦(ban)(ban)理(li)點還(huan)是(shi)選擇在客戶較集中(zhong)的(de)(de)城市(shi)。
2、400電話辦理(li)過(guo)程
400電(dian)話(hua)(hua)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)一般(ban)(ban)要(yao)(yao)用到企業營(ying)業執照(zhao)復印(yin)件(jian),辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人身份證復印(yin)件(jian),還要(yao)(yao)填(tian)寫相關表格并蓋公章(zhang),還要(yao)(yao)預留(liu)一個固定電(dian)話(hua)(hua)號碼(ma),還要(yao)(yao)與400電(dian)話(hua)(hua)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)的(de)代(dai)(dai)理(li)(li)商簽訂一個協(xie)議,約(yue)定套餐費(fei)用及(ji)時間(jian),現在(zai)網絡(luo)發(fa)達,證件(jian)復印(yin)件(jian)及(ji)協(xie)議通過掃(sao)描或(huo)照(zhao)片就可以互相傳遞,省了(le)許多麻(ma)煩(fan)。所需(xu)資料(liao)(liao)提交后(hou),一般(ban)(ban)7-15個工(gong)作日,400電(dian)話(hua)(hua)才能開通使用。一般(ban)(ban)在(zai)協(xie)議結束前的(de)半個月或(huo)一個月,會(hui)有專門(men)的(de)400代(dai)(dai)理(li)(li)客服主動(dong)聯系,詢問(wen)是(shi)否繼續協(xie)議,續款等(deng)事項。當然若是(shi)預存的(de)話(hua)(hua)費(fei)欠費(fei),400電(dian)話(hua)(hua)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)的(de)客服也會(hui)主動(dong)聯系。總(zong)之(zhi),他們(men)的(de)服務還是(shi)挺主動(dong)的(de),公司只需(xu)要(yao)(yao)準備好(hao)資料(liao)(liao)和準時交話(hua)(hua)費(fei)即可。
3、衡水400號碼怎么做400電話辦理的優勢
其(qi)實只要(yao)公司預(yu)留一個固話(hua)(hua)就可以當做(zuo)服務電話(hua)(hua),那么(me)為(wei)什么(me)企業還要(yao)專門辦理400電話(hua)(hua)呢。這就不(bu)(bu)得不(bu)(bu)說400電話(hua)(hua)辦理后(hou)的幾個優勢了。
首先(xian)400電話比一(yi)般的電話好記(ji)(ji)。當然這一(yi)點(dian)并不是(shi)絕對,有(you)些固(gu)話一(yi)連串的8或6肯定要更好記(ji)(ji)一(yi)點(dian)。這只是(shi)說(shuo)的一(yi)般情況下。如果價(jia)格到位400電話辦理時,是(shi)可(ke)以自(zi)己選擇合適、易記(ji)(ji)的號(hao)碼的。
其次,400電(dian)話(hua)(hua)是(shi)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)接的,它是(shi)一個虛擬的號碼,并不(bu)需(xu)要電(dian)話(hua)(hua)卡(ka),至(zhi)于轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)接到(dao)哪部(bu)電(dian)話(hua)(hua)或手機,是(shi)可以設(she)置的。工作時間(jian)可以設(she)置轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移到(dao)辦公電(dian)話(hua)(hua)上,工作時間(jian)之(zhi)外(wai),可以設(she)置轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)到(dao)到(dao)某業務員(yuan)或客服手機上,若(ruo)是(shi)客戶很(hen)多、撥打人(ren)較多,還可以根據來電(dian)量,轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)接到(dao)不(bu)同的電(dian)話(hua)(hua)上,從而分擔接電(dian)話(hua)(hua)的壓(ya)力(li)。
另外就(jiu)是(shi)400電話是(shi)可(ke)以(yi)錄音的,保存期限是(shi)一(yi)個月,公司可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)檢查(cha)客服人(ren)員的工作(zuo)質量,便于監(jian)督。
400電話呼叫中(zhong)心(xin)辦理中(zhong)心(xin)