保定(ding)400電話辦理流程

近日，大唐保(bao)定(ding)供(gong)熱(re)有限責(ze)任公司相關(guan)(guan)負(fu)責(ze)人接受(shou)我臺記者采訪(fang)，就市民關(guan)(guan)心(xin)的(de)供(gong)暖繳(jiao)費時間、標準、方(fang)式(shi)、供(gong)熱(re)報修等熱(re)點問題進行(xing)解(jie)答。保(bao)定(ding)廣播電(dian)視臺記者王學艷(yan)報道：

2018年(nian)至2019年(nian)采暖季即(ji)將到來，眼(yan)下(xia)正是市民(min)集中繳(jiao)(jiao)費的熱(re)點時段。記者從大(da)唐(tang)保定供熱(re)有(you)限(xian)責任公(gong)司了解到，今年(nian)我市供熱(re)繳(jiao)(jiao)費時間(jian)為9月1號—11月14號，繳(jiao)(jiao)費標(biao)準為居民(min)多(duo)層(ceng)20.00元(yuan)(yuan)/平(ping)米、居民(min)高層(ceng)19.00元(yuan)(yuan)/平(ping)米、辦公(gong)26.40元(yuan)(yuan)/平(ping)米、商業28.20元(yuan)(yuan)/平(ping)米。

大唐保定供(gong)熱有限責任公司(si)客(ke)服中(zhong)心副主任田明【同期聲(sheng)：繳費(fei)(fei)這(zhe)塊一是營(ying)業(ye)(ye)廳(ting)可以收(shou)取咱(zan)們(men)熱用(yong)戶的費(fei)(fei)用(yong)和包(bao)括辦(ban)理(li)各項業(ye)(ye)務(wu)，從(cong)(cong)微信途徑可以進行(xing)(xing)繳費(fei)(fei)保修(xiu)，然后從(cong)(cong)工行(xing)(xing)、建行(xing)(xing)、河(he)北(bei)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、包(bao)括郵政(zheng)儲(chu)蓄這(zhe)些銀(yin)(yin)行(xing)(xing)也(ye)都開通了咱(zan)們(men)的網上銀(yin)(yin)行(xing)(xing)手(shou)機銀(yin)(yin)行(xing)(xing)這(zhe)些繳費(fei)(fei)途徑，從(cong)(cong)網上就能直(zhi)接辦(ban)理(li)】

針(zhen)對近(jin)期市民反(fan)映的(de)(de)前往營業(ye)廳辦(ban)(ban)理(li)暫停用熱(re)(re)業(ye)務(wu)的(de)(de)群眾較多，導致(zhi)排隊時(shi)間過長這一問題。田(tian)明表示，供熱(re)(re)公(gong)司已(yi)經啟動熱(re)(re)線電話(hua)專席辦(ban)(ban)理(li)暫停用熱(re)(re)業(ye)務(wu)，10月30號前可撥打0312—6272219,6272235,6272240,6272232進(jin)行(xing)辦(ban)(ban)理(li)，服(fu)(fu)務(wu)時(shi)間為(wei)早8點(dian)30分至晚(wan)5點(dian)30分。家住秀(xiu)蘭尚(shang)城服(fu)(fu)務(wu)站、紅星(xing)服(fu)(fu)務(wu)站附近(jin)的(de)(de)居民還可以前往這兩個服(fu)(fu)務(wu)站辦(ban)(ban)理(li)。

田明【同期聲：一是(shi)開通(tong)了咱們熱線(xian)專線(xian)專門辦理這個暫停業務(wu)(wu)其次就是(shi)通(tong)過(guo)供暖之家服(fu)務(wu)(wu)站進行人員(yuan)駐(zhu)點辦理各項業務(wu)(wu)包括也(ye)可以收費(fei)主要是(shi)就開通(tong)了秀(xiu)蘭(lan)尚城(cheng)服(fu)務(wu)(wu)站和紅星服(fu)務(wu)(wu)站】

據介紹，為保障今冬市民溫暖過冬，今年大唐保定供熱有限責任公司將從供暖季開始，在主城區設立19個供熱之家服務站，面向集中供熱用戶，24小時接聽市民報修電話。或可撥打大唐保定供熱有限責任公司熱線電話400-6718809，登記后由該公司安排小區所屬供暖之家服務站人員進行上門五常400公司電話維修。

田明【同期聲：針對(dui)室(shi)溫不(bu)達標的(de)(de)(de)問題首(shou)先他可以(yi)撥打我們區域(yu)服務站的(de)(de)(de)電話就是供(gong)熱之家(jia)服務站的(de)(de)(de)電話今年公司(si)一共建設(she)了(le)19個(ge)區域(yu)服務站能輻射到集中供(gong)熱的(de)(de)(de)各(ge)個(ge)小區專門提(ti)供(gong)一些(xie)上門的(de)(de)(de)維(wei)修服務】

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