國慶期間,無論放不放假,小編準備了兩個計劃方案,讓您的企業在國慶期間400電話不漏掉商機。
A計劃:400電話綁定值班坐席
國慶長假期間,如果企業400用戶有客服值班,那么企業只需要把綁定在值班人員的手機上就可以。400電話如何修改綁定坐席?新增綁定電話申請操作路勁:通話管理>>通話設置>>坐席設置。進入坐席設置的界面,點擊“綁定電話申請”填寫資料完成綁定,等待審核。綁定電話申請通過審核之后,方可在平臺坐席設置進行添加坐席;
B計劃:未接來電郵箱提醒功能
國慶長假期間,如果您的企業400電話沒有客服值班,所有未接來電信息想在10月8號進行處理,在放假期間不想接聽電話的情況。我們建議您開通400電話增值業務“未接來電郵箱提醒”
400電話增值功能未接來電郵箱提醒可將前一日的未接來電及數據分析報表發送至接收郵箱。可設置最多3個接收郵箱;
企業400電話開通了未接來電郵箱提醒,在國慶放假結束之后,打開郵箱就能收到放假期間完整的未接來電的數據報表,清晰明了。也方便銷售人員進行后期跟蹤。
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