起(qi)初，400電(dian)話(hua)是運營商的增值業務(wu)。

電信、中(zhong)國聯通、中(zhong)國移動和(he)寧波三大運(yun)營商希望處(chu)理電信400電話。

除了當地的營業廳，他們還可以選(xuan)擇在線處理。

400電話也是目前應用最廣泛的企業通信工具之一。

中國幾乎所有的世界8880強公司和中國上市公司都有400電話。

400電話之所以如此受到企業青睞，主要(yao)原因如下：首先，400電話規范、專業、標準的服務流程(cheng)，已被人們(men)普(pu)遍認可，用其作為通信(xin)(xin)服務工具(ju)，能夠提(ti)升(sheng)企業在客戶心(xin)目中的品(pin)牌形(xing)象，增加(jia)客戶對企業的信(xin)(xin)任感，促(cu)進雙方的合(he)作。

其次，400電話功能(neng)比較(jiao)多，而且非常實用。隨著尚通信(xin)技術的(de)快速發展，400電話已經(jing)開發出了眾多功能(neng)，包(bao)括(kuo)語音導航(hang)、報工號、滿意度調查(cha)、防偽查(cha)詢、crm等(deng)等(deng)。這些功能(neng)能(neng)夠(gou)使企(qi)業運營得更加流暢(chang)，服務(wu)質量和工作效率也(ye)能(neng)夠(gou)得到很大的(de)提升(sheng)。

第三，400電話執行(xing)的是主被叫(jiao)分(fen)攤付(fu)費模式，，非常便宜，既能夠為(wei)企(qi)業節省(sheng)很多通信費用，還(huan)能夠為(wei)企(qi)業提供24小時無(wu)休的一對一優(you)質服務。

400電(dian)(dian)(dian)話(hua)已經成為(wei)現代正規企(qi)(qi)業不(bu)可或缺(que)的(de)標配性客服工具。一家正規的(de)大(da)企(qi)(qi)業，如果沒有400電(dian)(dian)(dian)話(hua)，甚至會(hui)讓客戶心存疑問，降低(di)信任感。當(dang)然，400電(dian)(dian)(dian)話(hua)并(bing)非(fei)大(da)企(qi)(qi)業的(de)專(zhuan)屬(shu)工具，任何正規注冊的(de)企(qi)(qi)業和個體(ti)工商戶，都可以辦理400電(dian)(dian)(dian)話(hua)，用于(yu)幫助企(qi)(qi)業打(da)通全國(guo)線尚(shang)通信渠道，開拓更大(da)的(de)市場。