快速設置和有效擴展的能力對開發團隊至關重要。
在這個關鍵時刻,招聘、入職和培訓是每個經理的最前沿。
我們用來幫助我們達到我們需要的工具的工具應該是使加速過程更容易,而不是更困難。
如果說企業綁定了3個號碼,然后這個時候來電話了,是按照順序轉接,比如1號有電話的情況,會轉接到2號,以此類推,企業可以將員工能力來排位置,這樣也能提升成交率。
比如企業的400電話綁定了3個號碼,就會在這3個號碼里面隨機接通1個沒有接聽電話的坐席,以此類推下去,每個坐席接聽電話的概率都是一樣的。
比如說電話沒有接通,然后就開始循環轉接到下一個坐席。
設置呼叫模式的步驟
分機下面的坐席都設置好后,用戶可設置電話接入的呼叫模式。步驟一:在坐席界面選擇要設置的分機,點擊“呼叫模式”。步驟二:根據綁定員工的工作量情況,調整接聽模式。點擊保存即可。
企業400用戶可根據綁定員工的工作量情況,隨時調整接聽模式,優化工作模式,提高員工工作效率。