400電話業務在中國推出，共有三家運營商，分別是中國移動、中國聯通、中國電信，每家運營商都有兩個400段，中國移動400電話號碼段為4001和4007，中國聯通400電話號碼段為400和4006，中國電信400電話號碼段為4008和4009。

目前移動號段在市面上大多都是4001開頭的新號段，號段資源比較好，而且代理商數量還比較少，因此與電信和聯通400電話移動400電話的號碼套餐價格和預存話費要求等相對較高。

在我國電信行業仍屬于國家管制行業，其業務資費標準由工信部(原信息產業部)制定，三大運營商的資費標準相同，均為：

本地接聽收費();長途接聽收費(與本地相同，不再區分本地和長途);400電話開戶費(100元);月租費(100元/月);功能費(50-100元/月);選號費(50-3000元不等)。

另外，企業也可以選擇從代理商渠道辦理移動400電話，這種方式更加實惠，不僅接聽電話的資費明顯更低，并且還不收取開戶費、選號費和月租費。但需要注意的是目前幾大運營商包括移動400代理市場還比較混亂，因此用戶在選購的過程中一定要慎之又慎。