400電話(hua)是一個十位數(shu)組成的虛(xu)擬號碼，需要綁(bang)定到落地(di)的固話(hua)或手(shou)機上才能(neng)使(shi)用。那(nei)么企業用戶如何判斷(duan)客戶的來電時(shi)是通(tong)過400電話(hua)呼入的呢(ni)？

400電話增值功能——來電提示彩鈴功能

400電(dian)話(hua)(hua)來電(dian)提(ti)(ti)示(shi)功能幫(bang)助(zhu)企業客戶(hu)(hu)識別哪(na)些是(shi)通(tong)過400電(dian)話(hua)(hua)的來電(dian)，如開通(tong)來電(dian)提(ti)(ti)示(shi)的用戶(hu)(hu)，有客戶(hu)(hu)來電(dian)，主叫(jiao)方(fang)與被叫(jiao)方(fang)均可(ke)收聽到一段提(ti)(ti)示(shi)音，如：該號碼由400***0791接入。

來電(dian)(dian)提示彩鈴(ling)用(yong)于(yu)(yu)電(dian)(dian)話(hua)接通前的提示音(yin)，主叫(jiao)(jiao)方(fang)(fang)和被(bei)叫(jiao)(jiao)方(fang)(fang)均可設置彩鈴(ling)，主叫(jiao)(jiao)方(fang)(fang)多用(yong)于(yu)(yu)接聽座席工號提示，被(bei)叫(jiao)(jiao)方(fang)(fang)多用(yong)于(yu)(yu)提示該電(dian)(dian)話(hua)是由400電(dian)(dian)話(hua)呼入。如(ru)一方(fang)(fang)彩鈴(ling)播放完畢，通話(hua)即開始(shi)，另(ling)一方(fang)(fang)彩鈴(ling)未播放完也開始(shi)通話(hua)。

該功(gong)能只針對分(fen)機，同一分(fen)機下的所有(you)電話接聽，主叫方均聽到同一提示音。需要同時開通彩鈴功(gong)能，以(yi)實現座席提示功(gong)能。

400電話來電彩鈴的注意事項

1、需要(yao)開通坐席提(ti)示和(he)企業彩鈴功能。 

2、提示的二條彩鈴用戶(hu)可以自(zi)行自(zi)費錄(lu)制內容，但不(bu)能(neng)超(chao)過彩鈴時(shi)長(chang)不(bu)能(neng)超(chao)過十(shi)秒(miao)，否則接入不(bu)了電(dian)話。

3、建議主被叫彩鈴長度(du)一(yi)致，保證雙(shuang)方同時接聽電話。

綜上所(suo)訴，如(ru)果想要知道客(ke)戶是撥打(da)400電(dian)話(hua)還是手機或固(gu)話(hua)只需開(kai)通(tong)400電(dian)話(hua)增值功(gong)能來電(dian)提(ti)示彩鈴即可。想了解更多關于400電(dian)話(hua)代理(li)的相關資訊，請關注尚通(tong)科技//tomdog.com.cn/