隨著科學技術的(de)發展,企業之間的(de)競爭(zheng)非常(chang)激(ji)烈。
如(ru)果你想在信息技術的過程中迅速(su)占據市(shi)場份(fen)額,你需(xu)要提高你的核心競爭力。
400電(dian)話應用(yong)程序可以(yi)幫(bang)助企業更好地提(ti)高其競爭力(li),但也(ye)可以(yi)讓(rang)更多(duo)的人了解400電(dian)話的使用(yong)特征。
當(dang)然(ran),通(tong)過(guo)詳細的理解,你可以放心(xin)地選擇,你也可以知道電話在使用(yong)過(guo)程中的優勢。
1.企(qi)業(ye)彩(cai)鈴:400電話企(qi)業(ye)彩(cai)鈴功能可根據(ju)不(bu)同企(qi)業(ye)進行個性化設置(zhi),可設置(zhi)為(wei)企(qi)業(ye)介紹。
產品介紹。
業務介紹等。
設(she)置完成后,客(ke)戶撥打(da)400電話,將伴(ban)隨著美麗的音(yin)樂,聽企業介(jie)紹(shao),可以發揮企業品牌(pai)宣傳的作用。
2、語(yu)音導(dao)航(hang):當企(qi)業部門(men)較多、產品較多時(shi),就可以在400點上設置語(yu)音導(dao)航(hang),讓客戶(hu)跟進按鍵來選擇對應的(de)問題咨詢,這樣(yang)極大的(de)提升企(qi)業內(nei)部的(de)工(gong)作效率,把一(yi)個的(de)部門(men)的(de)分工(gong)做到(dao)最細致化。
3、通話(hua)錄音:每一個客戶(hu)撥打400電(dian)話(hua),所產(chan)生的(de)通話(hua)內容,400電(dian)話(hua)都會(hui)自動記錄,企(qi)業管(guan)理者可在(zai)后天隨(sui)時查看,通過這些來了解(jie)企(qi)業員(yuan)工的(de)工作(zuo)態度,方便企(qi)業管(guan)理。
4、留言功能:企業可能會(hui)(hui)應該放假或者其他的特殊原因,無法接通(tong)客戶的來電,那么系(xi)統會(hui)(hui)自動的提示客戶進(jin)(jin)行(xing)留言,客戶留言之(zhi)后,400電話后臺會(hui)(hui)將這些信(xin)息進(jin)(jin)行(xing)儲(chu)存并且告(gao)知企業,之(zhi)后企業在(zai)進(jin)(jin)行(xing)回撥,這樣可以幫助企業減少客戶的流失率。
5、評價功能:當客(ke)戶通話結束之后(hou)(hou),系統會(hui)通過語音的(de)形式提醒客(ke)戶為企業客(ke)服(fu)進(jin)行評價,客(ke)戶可根據客(ke)服(fu)的(de)服(fu)務質量(liang)進(jin)行相(xiang)應(ying)的(de)評分(fen)(fen),而這些評分(fen)(fen)會(hui)自動(dong)的(de)顯示在后(hou)(hou)臺,企業管理者可通過后(hou)(hou)臺清晰的(de)了(le)解(jie)每個企業客(ke)服(fu)的(de)工(gong)作態度。
除了以上介(jie)紹的(de)(de)400電(dian)(dian)話(hua)功(gong)能(neng)外,還有更(geng)多的(de)(de)實(shi)用(yong)功(gong)能(neng),400電(dian)(dian)話(hua)是現在每個企業快速(su)發展的(de)(de)必備(bei)通訊工(gong)具,如(ru)需(xu)辦(ban)理400電(dian)(dian)話(hua),可以致電(dian)(dian)我們客服(fu)服(fu)務熱線咨詢,我們將有專(zhuan)業的(de)(de)客戶(hu)經理為您提(ti)供一(yi)對一(yi)的(de)(de)專(zhuan)業服(fu)務,協(xie)助您快速(su)辦(ban)理400電(dian)(dian)話(hua),并為您提(ti)供更(geng)有保(bao)障的(de)(de)售(shou)后服(fu)務。