400電話對企業有很大幫助。
現在全國各地的企業都想辦400號,四川成都的企業也想辦400號電話,可以服務全國各地的企業。
01電話有什么用?
普通的企業一般是不會使用400電話的,因為大多數的企業的產品輻射度并不大,能輻射到一整個國家就已經是規模非常大的企業了。在這種情況下,用戶撥打企業提供的服務熱線一般只需要花費普通的市內通話費用,企業也大多為了成本問題,會將客服熱線的接聽部和公司本部設置在一起,也就不用考慮客戶撥打電話的問題。
但一些跨國的大企業卻不同,全球各地都有自己的產品分銷,客服的接聽中心也設立在人力成本較低的國家和地區,如果要客戶在撥打電話的時候支付高昂的跨國通話費用,那無疑會降低使用產品的客戶的好感,而且會給客戶造成使用產品時更大的困難和經濟負擔。這時,大型企業一般都會進行400電話申請,以此為客戶負擔跨國跨地區的電話費用,彰顯企業的責任感和擔當,也是為客戶提供更好的產品體驗感。
02 400電話對企業來說意味著什么
也許還有一些企業主和消費者還不能理解為什么400電話對于企業來說意味著什么?進行400電話申請能為企業帶來什么?
其實400電話的獨特之處也就是它能夠為客戶提供免費熱線的服務,費用全部由企業承擔。對于企業來說這些費用并不能算是什么沉重的負擔,但對于客戶來說,就能提升使用體驗,降低經濟負擔,提高客戶對企業的信任和好感。
細節決定成敗,400電話不僅能體現企業對客戶的責任擔當,而且能體現大企業的財力和實力。企業辦理400電話可以說是實力提升到一定境界的表現。
03 什么企業更應該辦理400電話
400電話的申請是沒有任何門檻的,想要進行400電話申請的企業都可以隨時申請。但什么樣的企業更應該辦理400電話?
這樣幾種企業更應該辦理400電話:第一種是已經擁有一定規模的大型企業;第二種是計將擴大規模和市場,想要將產品推送給更廣闊的客戶群體的企業;第三種是希望向客戶展示企業的擔當和責任感的。