400電話是可以支持手機、固話等多種通訊設備進行撥打的，因此消費者通過手機撥打400電話是最常見的一種方式，撥打400電話并不是免費的，需要支付當地市話費。

400電話資費:撥打方付當地市話費,比如內蒙一用戶平時打市話是1毛/分鐘,打長途是3毛9/分鐘,那么撥打的400電話接聽人是在北京,或是在廣東,此用戶都只需1毛/分鐘的市話費,而企業方接聽方也都是以3毛/分鐘來扣費,企業方根據所選號碼的類型,會有50\100\5000、50000等不同數額的月最低消費額(企業根據自身實力和預計月話務量來選擇相應級別的號碼)。開通時預存批定數額的話費就可以開通使用,不會產生其它任何費用;無月租,無選號費,企業彩鈴功能費、ivr語音導航功能費、增減分機和接聽號碼、智能區域呼轉、通話錄音、電話留言信箱功能,全部免費使用。