400電話(hua)可(ke)以在企業中發揮很好的(de)作用，你在申請(qing)時(shi)也可(ke)以看到相應的(de)功能是什么？

掌握特定的(de)功能可以確保(bao)400電話應用(yong)程序更(geng)簡(jian)單，我們也可以看到在選(xuan)擇(ze)時需要關(guan)注哪些(xie)功能？

企(qi)業可以(yi)根據(ju)實際需要(yao)設置彩鈴(ling)或語音郵箱，即在選擇(ze)電話前(qian)咨詢服務提供商，以(yi)確保他們能做好工作。

承德(de)400電話有什么功(gong)能？

一、語(yu)音導航(hang)功能(neng)。企(qi)業(ye)事先在400后臺設定(ding)好相應(ying)的語(yu)音導航(hang)內容，例如什么類型(xing)的問(wen)題，加按(an)幾號鍵，之后轉(zhuan)接到相應(ying)的部(bu)門或(huo)者客(ke)服(fu)人(ren)員進行解答(da)。

作用：這樣的(de)(de)一種(zhong)方式的(de)(de)主要目(mu)的(de)(de)就是讓專業的(de)(de)人員解決專業的(de)(de)問題，不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)節省了(le)客服人員的(de)(de)工作時間，同時也能(neng)夠(gou)讓客戶的(de)(de)問題得到(dao)更加(jia)專業的(de)(de)回答，提升客戶滿意度。

二、400電(dian)話綁定多(duo)(duo)臺分機(ji)(ji)功能。400電(dian)話是(shi)網絡虛擬電(dian)話，安(an)裝時并不需要(yao)(yao)什(shen)么硬件設施，只需要(yao)(yao)綁定固話或(huo)者手機(ji)(ji)即可使用，并且400電(dian)話能夠綁定最多(duo)(duo)2000臺分機(ji)(ji)，使用同一個400號(hao)碼。

作用：當在(zai)(zai)一個時間內，多個客(ke)戶(hu)撥(bo)打企業400電話熱線(xian)的時候(hou)，系統會自動的將(jiang)接(jie)入的號碼轉接(jie)到空閑的分機上面，保障(zhang)客(ke)戶(hu)的問題能夠在(zai)(zai)第一時間得到處理和(he)解決，提升客(ke)戶(hu)滿意度。

三、永不(bu)(bu)換(huan)(huan)號功能。400電話(hua)是全國統一的電話(hua)，因此(ci)無論企(qi)業在發展過(guo)程當中(zhong)需(xu)要搬遷(qian)或者擴張，都不(bu)(bu)需(xu)要更換(huan)(huan)號碼，主需(xu)要更換(huan)(huan)綁定的主機即可。

作用(yong)：企業對外宣傳使用(yong)400電話作為服務熱線，更能(neng)展顯企業的良好(hao)形(xing)象與實力，容(rong)易贏得(de)客戶的信任，從而帶來更多客戶轉化。