400電(dian)話(hua)是一個由10個數字組成(cheng)的虛擬(ni)號(hao)碼(ma)，可以綁(bang)定多個手機或固定電(dian)話(hua)，不會有占線。

因此(ci)，當400電話無法通過時，我們應該先了解400電話無法通過的原因，然(ran)后才能找到解決(jue)方(fang)案。

1.400電話處理(li)區域選擇。

一(yi)般(ban)大型的(de)(de)(de)(de)或者面對的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶不在同一(yi)城市(shi)的(de)(de)(de)(de)公司或單位，才(cai)需要(yao)辦(ban)理400電(dian)話，那么400電(dian)話辦(ban)理時，首先(xian)要(yao)確定的(de)(de)(de)(de)就是(shi)在哪個區域辦(ban)理，畢竟接(jie)聽400電(dian)話是(shi)收(shou)費的(de)(de)(de)(de)，收(shou)聽不同區域的(de)(de)(de)(de)來電(dian)，收(shou)費或多或少是(shi)有差別的(de)(de)(de)(de)，當然(ran)若是(shi)辦(ban)理套(tao)餐的(de)(de)(de)(de)話，這點小小的(de)(de)(de)(de)差別也是(shi)可以(yi)忽(hu)略(lve)不計的(de)(de)(de)(de)。但(dan)一(yi)般(ban)400電(dian)話辦(ban)理點還是(shi)選擇(ze)在客(ke)戶較集中的(de)(de)(de)(de)城市(shi)。

2、400電話辦理過(guo)程

400電話(hua)(hua)(hua)(hua)辦(ban)理一(yi)般要用(yong)到(dao)企業(ye)營業(ye)執照(zhao)復(fu)印(yin)件(jian)，辦(ban)理人(ren)身份證復(fu)印(yin)件(jian)，還要填(tian)寫(xie)相關表格并蓋公章，還要預(yu)留(liu)一(yi)個(ge)固定(ding)電話(hua)(hua)(hua)(hua)號(hao)碼，還要與400電話(hua)(hua)(hua)(hua)辦(ban)理的代理商簽(qian)訂一(yi)個(ge)協(xie)議(yi)，約定(ding)套餐(can)費(fei)(fei)用(yong)及時(shi)間(jian)，現(xian)在(zai)網絡發達(da)，證件(jian)復(fu)印(yin)件(jian)及協(xie)議(yi)通過掃描或(huo)照(zhao)片就(jiu)可(ke)以互相傳遞，省了許多麻煩。所需資料提交后，一(yi)般7-15個(ge)工作日，400電話(hua)(hua)(hua)(hua)才能開(kai)通使(shi)用(yong)。一(yi)般在(zai)協(xie)議(yi)結束(shu)前的半個(ge)月(yue)(yue)或(huo)一(yi)個(ge)月(yue)(yue)，會有專門的400代理客服(fu)主(zhu)(zhu)動聯系(xi)，詢(xun)問(wen)是(shi)否(fou)繼續(xu)協(xie)議(yi)，續(xu)款等事項。當然若(ruo)是(shi)預(yu)存的話(hua)(hua)(hua)(hua)費(fei)(fei)欠費(fei)(fei)，400電話(hua)(hua)(hua)(hua)辦(ban)理的客服(fu)也會主(zhu)(zhu)動聯系(xi)。總(zong)之，他們的服(fu)務還是(shi)挺(ting)主(zhu)(zhu)動的，公司(si)只需要準備(bei)好資料和準時(shi)交話(hua)(hua)(hua)(hua)費(fei)(fei)即可(ke)。

3、400電話辦理的(de)優勢

其實(shi)只要(yao)公司預留一個(ge)固話(hua)就可以當做服務電(dian)話(hua)，那(nei)么為什么企業還要(yao)專(zhuan)門辦理400電(dian)話(hua)呢。這就不得不說400電(dian)話(hua)辦理后的幾個(ge)優勢了。

首先400電(dian)話(hua)(hua)比一般的(de)電(dian)話(hua)(hua)好(hao)(hao)記。當然這一點并不是絕對，有些固(gu)話(hua)(hua)一連串的(de)8或6肯(ken)定要更好(hao)(hao)記一點。這只是說的(de)一般情(qing)況下。如果價格到位400電(dian)話(hua)(hua)辦理時，是可以自(zi)己選擇合(he)適、易記的(de)號(hao)碼的(de)。

其次，400電(dian)話(hua)(hua)是轉接(jie)(jie)的(de)，它是一個(ge)虛擬的(de)號(hao)碼，并不需(xu)要電(dian)話(hua)(hua)卡(ka)，至于轉接(jie)(jie)到(dao)(dao)哪部電(dian)話(hua)(hua)或(huo)手(shou)機(ji)，是可(ke)以(yi)設(she)(she)置的(de)。工作時間可(ke)以(yi)設(she)(she)置轉移到(dao)(dao)辦公(gong)電(dian)話(hua)(hua)上，工作時間之外，可(ke)以(yi)設(she)(she)置轉到(dao)(dao)到(dao)(dao)某業務員(yuan)或(huo)客服(fu)手(shou)機(ji)上，若是客戶很多、撥打人較多，還可(ke)以(yi)根據來電(dian)量，轉接(jie)(jie)到(dao)(dao)不同的(de)電(dian)話(hua)(hua)上，從(cong)而分擔(dan)接(jie)(jie)電(dian)話(hua)(hua)的(de)壓(ya)力。

另外就是400電話是可以錄音的(de)，保(bao)存期限是一個月(yue)，公司可以隨時(shi)檢(jian)查客服人員(yuan)的(de)工作(zuo)質量，便于監督。