400電話是由中國(guo)聯通、中國(guo)移動(dong)和中國(guo)電信為企業量身(shen)定制的通信業務。

這是一項增值服務。

當(dang)你在正規代理申請400電話時，會有一(yi)個獨立的背景，可以(yi)設(she)置(zhi)電話綁(bang)定，這樣(yang)你就可以(yi)正常使用了。

如何設置400電話號碼？

1、按照綁(bang)定的(de)坐席順序接聽電話

如(ru)果說企業綁定了(le)3個號(hao)碼，然(ran)后這(zhe)個時候來(lai)電話了(le)，是按照順序轉(zhuan)接(jie)，比如(ru)1號(hao)有電話的情況，會轉(zhuan)接(jie)到2號(hao)，以此(ci)類推，企業可以將員(yuan)工能(neng)力來(lai)排位置(zhi)，這(zhe)樣也能(neng)提升成交率(lv)。

2、系統(tong)隨機(ji)安排接聽坐席

比如(ru)企(qi)業的(de)(de)400電(dian)話(hua)綁定了(le)3個(ge)號碼，就會在這3個(ge)號碼里面隨機接(jie)(jie)通1個(ge)沒有接(jie)(jie)聽電(dian)話(hua)的(de)(de)坐(zuo)席，以此類推下去，每個(ge)坐(zuo)席接(jie)(jie)聽電(dian)話(hua)的(de)(de)概率(lv)都是一樣的(de)(de)。

3、循環模式

比如說電(dian)話沒有接通，然后就開始循環轉接到(dao)下(xia)一(yi)個(ge)坐席(xi)。

4、主叫識別

實現分區域轉接，比(bi)如廣東(dong)的(de)來電(dian)轉接到(dao)若干(gan)部(bu)電(dian)話(hua)上，北(bei)京的(de)來電(dian)轉到(dao)其他(ta)的(de)電(dian)話(hua)上。

5、選擇呼轉

來電時(shi)，系統(tong)播放(fang)歡迎導航詞(如財務(wu)室請(qing)按(an)1，客服部請(qing)按(an)2等)，主叫方按(an)鍵(jian)之后，來電被接通到設置(zhi)好的(de)電話上，缺點是一(yi)(yi)個按(an)鍵(jian)只能(neng)對應一(yi)(yi)部電話。

400電話業(ye)務適(shi)合做(zuo)公司(si)總(zong)機、咨詢熱線、售后(hou)服務熱線、招(zhao)商(shang)熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、競猜(cai)熱線等!是全國(guo)統一呼叫(jiao)中心接入號碼!