在(zai)申請(qing)400電話時,我們必須注意選(xuan)擇正式的運(yun)營(ying)商(shang)合作,但(dan)也需要(yao)選(xuan)擇合適的包裝(zhuang),這些(xie)方面(mian)需要(yao)考慮更多。
當(dang)然,我(wo)們(men)不一定有(you)時(shi)間(jian)進(jin)行比(bi)較,如(ru)果處(chu)理(li)太(tai)麻煩,可(ke)能不能滿足我(wo)們(men)的(de)要求,那么,如(ru)何確保良好(hao)的(de)時(shi)間(jian)和處(chu)理(li)的(de)安全呢?
首(shou)先,400電話并沒有過時。
雖然現在是數字信息時代,網(wang)絡(luo)推廣引(yin)流如(ru)火如(ru)荼(tu),但不能否認400電話辦(ban)理還(huan)是給企(qi)業帶來(lai)了不少的優(you)勢。
直接表現為在企業(ye)形象統一上面,400電話不(bu)管是總部還是分部駐點,都能使用一個號(hao)碼(ma),這對(dui)于客戶來說是一種便利(li),而給(gei)客戶提(ti)供方便,就是給(gei)企業(ye)提(ti)高形象。
其次,企業辦理了400電話之后90,并不是簡單多了一(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)撥打的(de)號碼,對(dui)于企業而言則是多了一(yi)個(ge)呼(hu)叫中(zhong)心,可以為企業建立一(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)(ke)服呼(hu)叫中(zhong)心。這(zhe)樣企業更(geng)好的(de)管(guan)(guan)理客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)工作,方(fang)便收集(ji)更(geng)全面的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)信息,有助(zhu)于完善客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)數據,當然(ran)對(dui)于企業客(ke)(ke)(ke)(ke)服管(guan)(guan)理也更(geng)完善。
還有就是企(qi)業(ye)進(jin)行400電話辦理之(zhi)后,可以(yi)對(dui)400電話進(jin)行靈(ling)活(huo)運(yun)用,比如(ru)設(she)置個性化(hua)語音(yin)菜單(dan),還有根(gen)據客(ke)戶分類而設(she)置不(bu)同的彩鈴等(deng)等(deng)。
二、企業(ye)根據實際需求選擇合適(shi)的套餐
進(jin)行400電(dian)話(hua)辦(ban)理(li)時,應該根據企業自身需(xu)求來選(xuan)擇(ze)合適的400業務套餐,要(yao)先了解有多少種套餐可(ke)選(xuan),最低消費(fei)分別(bie)是(shi)多少,通話(hua)費(fei)是(shi)又分別(bie)是(shi)多少,要(yao)不要(yao)選(xuan)擇(ze)預存話(hua)費(fei)活動應該考慮清楚是(shi)否劃算。
其次還要(yao)看需不(bu)需要(yao)交功能(neng)費(fei),或者哪些(xie)功能(neng)費(fei)是要(yao)交,有時候400費(fei)用(yong)高,很(hen)可(ke)能(neng)在功能(neng)費(fei)上(shang)花了更(geng)多。當然辦(ban)(ban)理(li)400電話時,號碼(ma)得(de)好好選,號碼(ma)選好了,客戶容易記(ji)得(de)住更(geng)好,所以號碼(ma)的(de)不(bu)同(tong)也會影響套餐(can)的(de)費(fei)用(yong),再有就(jiu)是選擇靠譜(pu)的(de)代理(li)商辦(ban)(ban)理(li)。
三、如何判斷靠譜(pu)的代理商(shang)
之所以(yi)(yi)(yi)很多中小企業會找(zhao)代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)來進行400電話辦(ban)理(li)(li)(li),就是(shi)找(zhao)到(dao)靠譜的(de)(de)代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang),可以(yi)(yi)(yi)獲得更有(you)(you)效率和更加全面的(de)(de)服務(wu)。所以(yi)(yi)(yi)在(zai)尋(xun)找(zhao)代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)時,首(shou)先就是(shi)找(zhao)有(you)(you)代(dai)理(li)(li)(li)資質的(de)(de)正規代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang),第二就是(shi)要找(zhao)具有(you)(you)一定的(de)(de)技術支持(chi),以(yi)(yi)(yi)后(hou)如果400功(gong)能(neng)(neng)升級能(neng)(neng)夠妥(tuo)善處(chu)理(li)(li)(li)的(de)(de)代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)。
第三,要找400號碼(ma)資(zi)源(yuan)很多(duo),供企業(ye)可選性(xing)多(duo),并(bing)且(qie)套(tao)餐內容與運營商保持一致,讓客戶更加放心(xin),同(tong)時售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)方面也有保障(zhang)的代(dai)理商。
中小企業(ye)進行400電話辦理肯(ken)定是希望能夠(gou)充分(fen)發(fa)揮400電話的(de)優勢,所(suo)以找家靠譜的(de)代理商不僅辦理放心,以后升級(ji)售后也省心。