企業申請400電話有傳輸功能嗎?
答案是肯定的。
在處理了400電話后,企業如何智能地分配客戶的電話?
400電話人工座位如何在同一時間段內有序地接聽多個客戶的電話?
400電話的接聽方式如下:廣州企業希望用戶撥打400電話,有良好的用戶體驗,對產品有一般的了解,需要設置歡迎語言,包括企業產品介紹,該功能在400電話中稱為ivr語音。
在選擇尚通技術申請400電話后,該功能是免費打開的。
在歡迎語設置完后,下一部就是設置就是要幫助用戶快速找到可解決問題的人,這就是400電話的多機導航功能,設置后當用戶撥打電話時,會提示,咨詢請按1,人工請0等這種效果。這一步對廣州企業同樣很重要。
當公司業務比較繁忙,且出現客服工作分配不均勻的適合,設置400電話空閑接入功能就排上用場了,這一大好處就是當系統檢測到客戶電話空閑狀態,會轉接過去。對用戶,對公司本身都是有好處的。
對于廣州400電話企業來說開通以上功能是很必要的,而且當選擇尚通科技辦理后,都是可以免費開通的,如果您想了解更多400電話申請或辦理問題,可在線咨詢客服或電話撥打400-999-5555進行咨詢,我們會為您解答。
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