400電話(hua)可(ke)以使(shi)企(qi)業在各(ge)種電話(hua)業務中(zhong)有(you)(you)效提高效率(lv),對(dui)(dui)企(qi)業品牌形象,建立也(ye)是(shi)一個非常有(you)(you)用(yong)的步驟,所(suo)以對(dui)(dui)于企(qi)業,如果你想正(zheng)式(shi)、有(you)(you)序(xu)發展,400電話(hua)申請(qing)非常重要,在400電話(hua)中(zhong),我們(men)也(ye)要注(zhu)意(yi),是(shi)提前(qian)準備。
首先,你(ni)可以宣傳企業的形象。
400電(dian)(dian)(dian)話(hua)號(hao)碼沒有地域限制,全國(guo)通用。即使(shi)公司地址改變了(le)也無需更換400電(dian)(dian)(dian)話(hua)。還有400電(dian)(dian)(dian)話(hua)是(shi)由10位數字構(gou)成(cheng)的(de),很容易記。申請一個(ge)400電(dian)(dian)(dian)話(hua),企(qi)業想用多久(jiu)就可(ke)以用多久(jiu)。這個(ge)僅(jin)存的(de)400號(hao)便成(cheng)了(le)企(qi)業的(de)品(pin)(pin)牌(pai)編號(hao),會(hui)深(shen)(shen)深(shen)(shen)的(de)刻在人們的(de)心里(li),所以,400電(dian)(dian)(dian)話(hua)可(ke)以大大提升企(qi)業的(de)品(pin)(pin)牌(pai)形象(xiang)。
二、可以提供更優質的服務
商家可以(yi)把400電(dian)(dian)話綁定在的(de)(de)固話或手機(ji)上,這樣就可以(yi)隨時隨地接(jie)(jie)聽客戶的(de)(de)來電(dian)(dian),并(bing)可在400電(dian)(dian)話系統中(zhong)(zhong)實現分流轉(zhuan)移。如果客戶在撥打時,第一位服(fu)務(wu)人員在呼(hu)叫中(zhong)(zhong),系統自動將(jiang)呼(hu)叫轉(zhuan)接(jie)(jie)到第二位客服(fu)的(de)(de)座機(ji)或手機(ji),這樣就大大避免了漏接(jie)(jie)的(de)(de)情(qing)況,不會(hui)浪費企業的(de)(de)一個客戶資源。對于企業來說,高(gao)質量的(de)(de)服(fu)務(wu)是企業的(de)(de)生存之本,400電(dian)(dian)話可以(yi)為企業提(ti)供更優質的(de)(de)服(fu)務(wu)。
三(san)、有(you)助(zhu)于企業(ye)規(gui)范管理(li),提高(gao)工(gong)作效率
企業(ye)一旦辦理400電(dian)話成功(gong)之(zhi)后,就會有專門的(de)(de)400電(dian)話管理平(ping)臺。平(ping)臺可(ke)(ke)以(yi)(yi)使得(de)企業(ye)可(ke)(ke)以(yi)(yi)全(quan)面了(le)解400的(de)(de)運行狀況,并具有豐富的(de)(de)輔(fu)助功(gong)能(neng),如ivr語(yu)音(yin)(yin)導(dao)(dao)航(hang)、企業(ye)彩鈴(ling)、語(yu)音(yin)(yin)信箱、通(tong)話記(ji)錄(lu)、來電(dian)錄(lu)音(yin)(yin)等。通(tong)過語(yu)音(yin)(yin)記(ji)錄(lu)功(gong)能(neng),商家可(ke)(ke)以(yi)(yi)分析客(ke)(ke)戶服務與客(ke)(ke)戶的(de)(de)溝通(tong)情況。通(tong)過語(yu)音(yin)(yin)導(dao)(dao)航(hang)功(gong)能(neng),可(ke)(ke)以(yi)(yi)省(sheng)去(qu)人(ren)工(gong)轉接的(de)(de)繁瑣,語(yu)音(yin)(yin)導(dao)(dao)航(hang)功(gong)能(neng)還(huan)可(ke)(ke)以(yi)(yi)找到相關部門的(de)(de)工(gong)作人(ren)員進行解決(jue),這樣就大大提高了(le)各個部門之(zhi)間的(de)(de)工(gong)作效率。
四(si)、為企業節省很(hen)多成本
1、400電話(hua)可以綁定很多電話(hua),在企業做(zuo)宣(xuan)傳的時(shi)候,可以進行400電話(hua)的統一宣(xuan)傳,減少了(le)多個(ge)號碼同時(shi)做(zuo)宣(xuan)傳時(shi)耗費的物料(liao),大(da)大(da)節省一些宣(xuan)傳的成本。
2、由于400電(dian)話具有(you)來電(dian)分析功能,系(xi)統(tong)自(zi)動記錄投(tou)放數據(ju)并分析,這樣(yang)就不用人(ren)工操作了,降低了人(ren)工的成本(ben)。而且企業可以(yi)根據(ju)數據(ju)做出(chu)正確的營銷和(he)廣告投(tou)放策(ce)略,降低了一(yi)些(xie)無效成本(ben)。
3、400電話(hua)的收(shou)費模式是(shi)(shi)雙向收(shou)費的,是(shi)(shi)由(you)用戶和企(qi)業一(yi)起承(cheng)擔的,為(wei)企(qi)業節省(sheng)很大一(yi)部分通信(xin)成本。
總之,400電話是有很多優勢的(de),對企(qi)業來說(shuo),好處(chu)太(tai)多了,不管哪個行業的(de)企(qi)業,都可以開通辦理,來提(ti)升企(qi)業的(de)核心(xin)競爭力。