1.您可以(yi)登錄到您的后臺以(yi)更改轉接(jie)號碼（號碼需要通(tong)過(guo)實名系統(tong)）。

400手機的功(gong)能包括基本功(gong)能和增值功(gong)能，后者是一個收費(fei)項目。

在選(xuan)擇時，企業可以選(xuan)擇更適合自己的，并根據實際(ji)發展情況最大化(hua)利益。

一(yi)般企業(ye)常用的功能如下：彩鈴：是企業(ye)的有聲名片(pian)，在電(dian)話接(jie)通(tong)前，會有一(yi)段語音(yin)介(jie)紹，可以讓用戶提前了解企業(ye)，并增(zeng)加用戶的咨詢體驗(yan)。

語音導航：用戶(hu)在(zai)撥打(da)400電話(hua)后，會出現語音提(ti)示，用戶(hu)可(ke)根據不同的問(wen)題進行不同的按鍵，快速找到對應的服(fu)務部(bu)門，并解決問(wen)題。這樣(yang)也可(ke)以讓企業更有針對性的服(fu)務客(ke)戶(hu)，提(ti)升服(fu)務效率。

工(gong)號播(bo)(bo)報(bao)，滿意度評分：在(zai)接(jie)通(tong)人工(gong)客服(fu)(fu)時，會播(bo)(bo)報(bao)服(fu)(fu)務人員(yuan)的(de)工(gong)號，并(bing)在(zai)完成服(fu)(fu)務后(hou)，用戶(hu)對服(fu)(fu)務進行打分，是企(qi)業了解每個工(gong)作人員(yuan)服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)的(de)重要(yao)依(yi)據，可以讓企(qi)業服(fu)(fu)務更加規范，并(bing)不斷(duan)提升整體服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)。

語音相(xiang)信(xin)，可(ke)以為用戶提(ti)(ti)供全天候的(de)語音服務(wu)，并(bing)自動(dong)記錄用戶留(liu)言(yan)信(xin)息，保證任何時間都不丟失客戶，對業務(wu)量的(de)提(ti)(ti)升有著極(ji)大的(de)幫(bang)助。

400電話的每項功(gong)能(neng)都有著不(bu)同的作(zuo)用，企業在辦理之前可以多(duo)多(duo)了(le)解，選擇適合自(zi)己(ji)的功(gong)能(neng)。