400電話是公眾心目中的免費電話，但實際上并不是免費電話。主要實行分攤付費模式。山東400電話也需要花錢，只需要在正規代理商處理，只需要存電話費。

手機撥打400電話只需要支付市政電話費，就像打當地固定電話一樣，沒有長途費用，所以手機撥打400不是免費的，而是收取市政電話費。但如果手機包一般有分鐘，他會先扣分鐘，分鐘不收費。

企業電話過去是800個電話。當時，手機并不是每個人都很受歡迎。撥打800個電話只能通過固定電話撥打。客戶撥打也是免費的，企業支付所有電話費。這有優點也有缺點。優點是客戶可以放心撥打800電話，不需要考慮電話費。缺點是很多無聊的人會隨意撥打我們的800電話，占線聊天，或者競爭企業撥打對手的800電話，禁止他人撥打。

企業400電話采用主被稱為共享支付的方式支付電話費，即客戶需要支付當地的城市電話費，被稱為企業支付剩余費用。嚴格地說，城市電話費相對便宜，我們可以打電話給朋友，企業不需要擔心惡意騷擾電話。