400電話處理原本屬于三大通信運營商的業務范疇,但近年來辦理400電話的企業越來越多,突然增加了通信運營商的工作量。
為了緩解客戶過度增加帶來的壓力,運營商將辦理400電話的業務分包給了代理商。
400電話申請,選擇一個好的運營商是關鍵。
市面上有很多公司推出了這項業務,但是在選擇前,一定要了解400電話的市場。選擇有資質的,靠譜的。因為這影響到了后續費用問題。在選擇好供應商以后,還應該熟悉該業務的一些套餐內容以及收費標準,然后選擇合適的套餐。
如何選擇靠譜的運營商?
目前三大運營商以及代理公司都有400電話辦理的資質。對于一些高科技企業或者有商業機密的公司來講,400電話是否靠譜關系到公司機密。因此非常重視安全性。在此,小編建議,這類公司可以選擇一級運營商,不要選擇代理商。即直接找三大通訊運營商洽談合作,并且簽署相應的協議,防止發生商業機密泄露的情況。因為三大通訊運營商,實力雄厚,服務好,不用擔心后期服務問題。而代理商一般都是小機構,人力配備不足,服務相對會差一些。
為了增加議價空間,在選擇運營商時,可以多選擇幾家運營商,與他們的業務員進行交涉。如果是集團公司,議價空間就會大很多。
如何選擇合適的套餐?什么樣的套餐省錢?
400電話申請完以后就需要選擇一個合適的套餐了。套餐收費與后續使用費用直接相關,而決定后續通話費用的主要因素就是400電話辦理方式。現階段提供該業務的有三大通信運營商以及下級代理,資費標準基本上都是一致的。企業可以根據自身業務量來選擇合適的套餐。
400電話辦理 也要談好維護問題
電話線路是有可能壞掉的,所以對于企業來講,如果后期維護是由企業負責,那么就會增加企業的成本。所以在辦理這項業務前,就應該與合作方談好維護問題。最好是由服務方負責后期維護的業務。一方面,服務方在這方面有著豐富的經驗,能夠節省企業許多麻煩。另一方面,能夠節省企業人力和成本。