400電話作為企業唯一的號碼,在全國范圍內都可以及時的撥打,好多人雖然知道400電話的使用場所和范圍,但是不知道400電話辦理的好處和優點有哪些,就算不了解我們也可以詳細為大家介紹一下,尤其對于很多服務行業來說,選擇400電話對企業未來的戰略規劃有很大的幫助作用。
400電話的出現改變了電話咨詢服務等行業,400電話辦理也更加簡便。說了這么多400電話,但是400電話究竟是用來干什么的呢?400電話通俗的解釋就是專為企業、事業單位設計的全國范圍之內號碼統一的電話總機,并且是一部虛擬的電話總機。這一部強大的虛擬電話總機也可以說是電話轉接器,所有撥打至400虛擬總機的來電號碼都被轉接到預先設定好的固定電話、呼叫中心專線或者手機上,那么就可以理解為400虛擬電話總機只負責處理呼入電話,不能處理外撥電話。轉接的開銷也就是話費都是由400電話辦理的企業單位和撥打400電話的用戶一起分攤。說到這里,400電話也就是一種主叫與被叫的轉接分攤業務,主叫主要承擔市話接入費,被叫主要承擔所有的來電接聽費用,這種服務現多用于各種行業售前售后服務、咨詢信息、解決問題等方面。400電話辦理業務現在隨處可見,究竟是什么樣的魅力讓它傳遍大街小巷呢?實際上400電話用的是一個十位數字的電話號碼,這個400號碼綁定了公司、單位原有的多個電話,對外只需要公布這個全國唯一的400號碼就可以了。當用戶撥打這個全國唯一的400號碼,電話接通后就可以根據400電話辦理方制定好的程序,將來電號碼轉接到需要的公司原有號碼處,這樣做用戶記住了400號碼,也就是記住了企業、單位。400電話還有人性化操作,當公司需要有搬家等原因更換預留的原有號碼時,不用麻煩執行手續更換400號碼,只需要更換一下綁定400電話的預留電話號碼即可,讓公司簡單搬家,不用擔心因為換地址等因素導致換號引起客戶大量流失。老客戶不會有任何影響,照常撥打企業電話,這樣做不僅避免了企業公司去通知老客戶更換號碼的麻煩,也節省了再次去宣傳企業公司新號碼的廣告等大額宣傳品費用。企業所申請的400電話號碼是全國唯一的,并且是虛擬號碼,也就是說這個電話號碼終身受用,終身不變。