現在國內已經有超過90%的企業會選擇在服務商辦理400電話,不僅是成本低,而且辦理效率更高。但是對于面對大大小小的服務商,該如何選擇呢?
電子商務是一個新的營銷途徑。相信很多人都知道在網上購物過,例如:淘寶網、京東商城、阿里巴巴等等大型交易平臺,它們是當代的電子商務代表,也是成功案例。網上購物的流程一般來說就是消費者選擇喜歡的物品,然后網上下單,快遞遞送。看似簡單,其實企業商家想把一間網店運營得當,還是需要花費不少心思,不少費用的。網店運營有一點必須注意,就是售前售后服務問題。網上購物不僅僅只是注重該產品質量問題,更多需要的是一個好的服務,一個讓人買得放心,用得省心的服務。售前服務可以決定商品的交易量,售后服務可以決定回頭客,促進二次交易。所以這個時候,需要一個幫助企業維護服務質量的工具,那就是400電話。從企業熱線可以看出企業的服務狀況。
為什么知名企業一個接一個地打400電話?
答案是:服務。
因為無論一個品牌多么響亮,影響力多么廣泛,如果不跟進服務問題,也會把企業的品牌從祭壇上拉下來。
根據數據,中國80%以上的知名企業已經處理了400電話。
這表明,400電話處理已經成為一種趨勢,這也是社會和消費者所需要的。
企業申請400電話的趨勢將勢不可擋。
在21世紀,服務是企業經營和勝利的方式。
當消費者打開你的網站,看著400掛起的電話,這是一種信任和信心。