400電話處理，當(dang)許多(duo)人第一次聽(ting)到這個(ge)術語時(shi)，他(ta)們會(hui)面對困惑(huo)的(de)表情。雖(sui)然我們在生活中經(jing)常撥打400開始的(de)電話號碼(ma)，但大多(duo)數人不會(hui)深入(ru)研究這個(ge)電話是什么意思。個(ge)人不會(hui)有這個(ge)400電話，400電話處理主(zhu)要(yao)是為企業服務。那么什么是400電話呢？

1.400電話(hua)統一企(qi)業號碼。

在申(shen)請400電(dian)話(hua)(hua)之前，通常(chang)需要(yao)處理多個普通電(dian)話(hua)(hua)號碼(ma)，這不僅不方便用戶記憶，而且對企業的外部(bu)宣傳造成了一定的障礙。申(shen)請400電(dian)話(hua)(hua)后，企業只需公布全(quan)國統(tong)一的400電(dian)話(hua)(hua)號碼(ma)。

2.400電話搬家不換號。

400電(dian)話號(hao)碼(ma)的一個典型特(te)點是1號(hao)處(chu)理，在全國普遍使用。由于(yu)企(qi)業地址(zhi)搬遷(qian)、機構撤銷(xiao)等原因(yin)，不需要更改號(hao)碼(ma)。它(ta)可以保持不變，因(yin)此企(qi)業的原始客戶不會丟失。

3.400電(dian)話功(gong)能全面。

企業(ye)400電話(hua)拓(tuo)展了語音(yin)導航、彩(cai)鈴、短信群發(fa)、工號(hao)廣(guang)播、電話(hua)轉接、電話(hua)記錄(lu)、滿(man)意度調查等多種(zhong)實用輔助功能(neng)，這些(xie)輔助功能(neng)不需要(yao)企業(ye)花費額外的軟硬(ying)件投資(zi)，也不需要(yao)人(ren)力(li)維護，相當于小型呼(hu)叫中心，企業(ye)使(shi)用特別(bie)方便(bian)。