市場經濟時代的大力發展導致了我們企業在一個高速發展的時期,在這個快節奏的時代里,我們企業的發展稍有偏差就可能會對我們企業產生致命的打擊。可能大家覺得我們這種話說起來有些危言聳聽,其實在我們身邊,這樣的例子比比皆是。
比如我們說十年前,諾基亞的手機會倒閉一樣,大家一聽就覺得這是一個笑話,這么大的企業,全球大多數人都在使用他們的手機,怎么可能倒閉?隨著我們3G時代的來臨,蘋果手機的誕生,一個新的時代就逐漸被改寫,諾基亞手機在短短的2年時間里,隨著大屏手機的不斷發展,諾基亞現有的手機模式不符合當下用戶的體驗,所以逐漸被大眾所取代,從此一蹶不振。
那么,作為400電話代理商來說,如何讓企業發展的更好呢?針對這個問題,我們就來進行一個探討。當我們企業在發展的時候,如果出現客戶撥打企業電話長時間占線而困擾的時候,當我們客戶撥打我們企業電話出現頻繁的更換其他聯絡部門的時候,或者說當我們企業因為電話號碼太多而導致客戶記憶力繁瑣的時候。在這種原因發生以后,我們的企業就很難繼續發展下去,因為一家企業如果沒有客戶去支撐,這家企業何談發展,可能連現有業務都無法維持了。
那么使用400電話就完全可以避免這個問題了。當我們企業開始使用400電話以后,我們可以一改企業以往的形象,所有的宣傳封面全部使用400電話作為我們企業的聯絡方式,對外使用一個號碼,客戶輕松記憶,是不是對我們企業來說非常的好呢?
在有就是當我們企業開始使用400電話以后,我們可以直接把企業所有的電話全部綁定到400電話平臺里,然后通過我們400電話的附加功能,例如基礎彩鈴、IVR語音導航、呼叫轉接、通話錄音、滿意度評分等這些企業使用率比較高的400電話附加功能,讓我們的客戶可以在這些功能中對我們企業整體溝通的過程感到舒適,提升客戶對我們企業溝通服務過程的滿意度,讓客戶更加愿意與我們企業來往,把握每一個客戶是我們企業發展的重要因素。
另外,我們400電話本身就是大型企業使用過很長一段時間所累積的影響力而逐漸開放給我們中小型企業使用的一個產品。400電話本身就是企業身份的一個標識,讓我們的客戶相信400電話就是正規企業的代言人,更加愿意與使用400電話作為企業聯絡方式的企業進行合作,這也在無形中吸引了我們的客戶。
所以400電話在吸引我們客戶,服務我們客戶方面做了很大的貢獻。
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