"400電話"是中國大陸地區的一種企業客服熱線，它并非完全免費，而是由撥打方和接聽方共同分擔通話費用。對于企業來說，400電話可以提升品牌形象，方便客戶撥打。以下是大致的申請流程：

1. **選擇運營商**：目前提供400電話服務的主要有中國聯通、中國電信和中國移動，你可以根據自己的需求選擇合適的運營商。

2. **準備資料**：一般需要企業提供營業執照復印件、組織機構代碼證復印件、法人身份證復印件等基礎證件。

3. **選擇號碼**：運營商會提供一系列的400電話號碼供你選擇，一般來說，號碼越好，費用可能越高。

4. **簽訂合同**：確定號碼后，你需要與運營商簽訂相關服務合同，明確雙方的權利和義務。

5. **預存話費**：開通400電話服務通常需要預存一定的話費，具體金額根據套餐和服務商的不同而不同。

6. **設置功能**：根據企業的實際需求，可以設置如語音導航、來電分配等功能。

7. **開通使用**：完成上述步驟后，400電話就可以正式投入使用了。

需要注意的是，雖然400電話的申請過程并不復雜，但一定要選擇正規的運營商或代理商進行辦理，避免遇到詐騙或者服務質量不高的問題。同時，400電話并不是完全免費的，其費用主要體現在接聽方，即企業這邊，而撥打方只需支付本地通話費用。