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如果該400電話服務中心設立在本地，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說就是前3分鐘22元，而之后每分鐘11元。對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網通話一致。

很容易讓人誤解400電話有亂收費。

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400電話收費由400電話是由400號碼費用、400電話預存話費、400電話功能費三大部分組成。

400電話是800電話的升級版（400VS800），施行雙向付費，主叫方付市話費用，被叫方付長途費用。

400電話附加功能有:企業彩鈴、IVR(語音導航)、通話錄音、語音信箱、防偽功能、炫鈴功能、滿意度調查、分機計費、中繼功能、總機功能、號碼綁定,來電彈屏。

接聽方付一部分費用。簡介400電話是全國統一號碼,沒有地區的區別,也就不存在本地外地的區別,手機撥打400電話無論哪搏蘆改里的400只收取市話費。

現在辦理400電話;免開戶,免月租。辦理400電話和你消費有關,套餐越高,價格越便宜。

中國聯通400企業直線業務是800免費電話業務的升級版，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務。