為了適應市場經濟環境的變化，建立先進的現代企業管理體系非常重要。市場營銷是企業管理的重要組成部分。營銷的分散和落后不利于管理，也不利于企業的整體發展。由于市場營銷設立了多個部門、多個人員和不同的電話號碼，對管理非常不利，難以實現集中的市場營銷發展和關鍵研究。當以400電話為中心，以400電話為營銷電話時，實現了有效的營銷管理，可以統一業務、統一措施、統一模式，確保企業營銷形成重攻擊，形成強大的營銷態勢，更有利于企業統一管理，控制市場銷售動態。

這里提到的400電話實際上是一個主要的被稱為共享業務，即企業多個部門，多個外部人員不同的電話與400開始的10個電話號碼統一，每當有外部電話，將由400電話接入，然后轉移到企業相應的號碼。

400電話廣泛應用于多行業售前售后服務。400電話處理不僅可以解決企業號碼復雜、手動傳輸的問題，而且是企業外部的統一窗口，標志著企業成熟的服務意識和服務態度，是企業能力的體現。

除了統一企業復雜的個人號碼外，400電話處理還有其他好處嗎？當然，有一些。接下來，讓我們來看看400電話的好處！

400電話將為申請400電話的企業提供個性化的語音彩鈴。當撥入的電話轉移到企業對口號時，將播放此彩鈴。彩鈴內容將介紹企業的一般信息，并向用戶表達問候。用個性化的聲音代替單個鈴聲，不僅減緩了客戶的等待易怒，而且提升了企業形象。

400電話將記錄每個輸入的電話，可以登錄在線平臺或下載和保存。它是企業監督客戶服務質量和評價的重要依據，也是處理客戶糾紛的有力證據。完善的錄音系統是企業成長過程中必不可少的調整。

企業有明確的工作時間，但仍會有很多客戶會訪問企業，企業下班或忙碌，暫時無人接聽，400電話語音箱功能會提醒客戶，并記錄信息，企業可以在線查看或下載觀看，有效防止客戶資源流失。

正是因為400電話具有如此方便的功能，它已經成為許多行業售前售后服務的常用電話。400電話的處理標志著企業服務體系的進一步成熟和標準化，是企業繼續向上發展的重要幫助。