400電話是(shi)一種主被叫(jiao)分攤付費的(de)電話業(ye)(ye)務，通(tong)常用于企業(ye)(ye)客(ke)服(fu)熱線。"400電話外呼"指(zhi)的(de)是(shi)企業(ye)(ye)通(tong)過400電話主動撥打(da)客(ke)戶(hu)進行(xing)銷售、推廣(guang)或者服(fu)務咨詢的(de)行(xing)為。這(zhe)種方式(shi)可以(yi)提升企業(ye)(ye)的(de)專業(ye)(ye)形象(xiang)，同時也方便客(ke)戶(hu)記(ji)憶和聯(lian)系。

"400電(dian)(dian)話促銷(xiao)"則可能(neng)(neng)是指企(qi)業利用(yong)400電(dian)(dian)話作為(wei)營銷(xiao)工具，推(tui)出一(yi)些促銷(xiao)活(huo)動，如優惠券(quan)、折(zhe)扣、新品試用(yong)等，以吸引(yin)和鼓勵客(ke)戶(hu)撥(bo)打400電(dian)(dian)話進行(xing)咨詢或購買。這種(zhong)方式既能(neng)(neng)直接觸達(da)潛在客(ke)戶(hu)，又能(neng)(neng)在通話過程中提(ti)供(gong)個性化的服務，提(ti)高(gao)轉化率(lv)。

在實際操作中(zhong)，企(qi)業可能會(hui)結(jie)合CRM系統、數據分析(xi)等(deng)工(gong)具，對400電話外呼和(he)(he)促銷活動進行管理和(he)(he)優化，以提高營銷效果。