400電話通(tong)(tong)常用(yong)于(yu)企業接(jie)聽客(ke)(ke)戶來電,而不(bu)(bu)是用(yong)于(yu)外呼。400電話是一種主(zhu)被叫(jiao)分攤付費(fei)的(de)業務,主(zhu)要(yao)是為了讓客(ke)(ke)戶方便撥(bo)打,企業可以通(tong)(tong)過這個號碼統一接(jie)收來自全國各地的(de)呼叫(jiao),而無需公開多個不(bu)(bu)同(tong)的(de)手機號或座機號。一般來說,400電話不(bu)(bu)支(zhi)持主(zhu)動撥(bo)打出去,因為它(ta)設計的(de)主(zhu)要(yao)目的(de)是為了客(ke)(ke)戶服(fu)務和(he)咨詢(xun)。
然(ran)而(er),這并(bing)不,一(yi)些(xie)電信運營商(shang)或(huo)(huo)服(fu)務商(shang)可(ke)能提供特殊的400電話(hua)服(fu)務套(tao)餐,允許有限(xian)的外(wai)呼(hu)功(gong)能,但這通(tong)常不是400電話(hua)的主要(yao)(yao)用途,且可(ke)能需要(yao)(yao)額外(wai)的費用和(he)設置。如果(guo)你(ni)需要(yao)(yao)進(jin)行外(wai)呼(hu),可(ke)能需要(yao)(yao)使用專門的外(wai)呼(hu)電話(hua)系統或(huo)(huo)者普通(tong)的電話(hua)線路。