400電話(hua)(hua)是(shi)企業的客服電話(hua)(hua)。很多人認為撥打這個號(hao)碼不收費，經常接到400電話(hua)(hua)。他們有(you)意識地(di)認為400電話(hua)(hua)就像手機(ji)固定電話(hua)(hua)，可以撥打和呼叫。事實上，情(qing)況并非如(ru)此。

400電話處理主要分為運(yun)營商(shang)和服(fu)務提供商(shang)兩個(ge)渠道(dao)。由于數量大(da)、數量價格高、資源少、功能不全(quan)，越來越多(duo)的企業(ye)會選擇向服(fu)務提供商(shang)申請。

對于服務提供商，企(qi)業(ye)只能(neng)通(tong)過預(yu)付(fu)電話(hua)費(fei)(fei)申請(qing)開通(tong)。號(hao)碼可以自由(you)選擇(ze)，無(wu)需支(zhi)付(fu)其他(ta)費(fei)(fei)用。當(dang)許(xu)多服務提供商公開時，免費(fei)(fei)處(chu)理是指自由(you)選擇(ze)號(hao)碼。但由(you)于預(yu)付(fu)的電話(hua)費(fei)(fei)用由(you)企(qi)業(ye)自行使(shi)用，據了(le)解，這些費(fei)(fei)用也可以處(chu)理。

服務(wu)提供(gong)(gong)商在處理服務(wu)提供(gong)(gong)商不會隨意存(cun)儲通話費(fei)，這主(zhu)要與所選套餐(can)有(you)關。如果套餐(can)價格較(jiao)高(gao)，提前(qian)存(cun)儲的通話費(fei)越多(duo)。如果企(qi)(qi)業流量小，很容(rong)易(yi)造成(cheng)浪(lang)費(fei)。因此，企(qi)(qi)業最好根據(ju)實際咨詢選擇合適的套餐(can)，然后選擇相對容(rong)易(yi)記住的號碼。