400電(dian)話(hua)處理是許多大(da)型企業(ye)選擇的(de)(de)電(dian)話(hua)通(tong)信業(ye)務(wu)。由(you)于其(qi)成本低(di)、功能強大(da)，受(shou)到了各(ge)方(fang)的(de)(de)好評。以(yi)下是400電(dian)話(hua)業(ye)務(wu)的(de)(de)一些(xie)常見功能。

承德400電(dian)話(hua)有哪些功能？

1.語(yu)音導(dao)航功(gong)能。企(qi)業(ye)提前在400后臺設置相應的語(yu)音導(dao)航內容，如什么類型(xing)的問題，按幾個按鈕，然(ran)后轉到相應的部門或客戶服務人(ren)員(yuan)回答。

功能：這種(zhong)方法的主要目的是(shi)讓專業(ye)人員解決專業(ye)問題，不僅節(jie)省了客戶(hu)服務人員的工(gong)作時間，而且(qie)使客戶(hu)的問題得到更專業(ye)的回答，提高客戶(hu)滿意度。

2.400電話(hua)綁定多個分(fen)機(ji)功能。400電話(hua)是網絡虛擬電話(hua)，安裝時(shi)不需要硬件設施，只(zhi)需綁定固定電話(hua)或手機(ji)即(ji)可使(shi)用(yong)，400電話(hua)最多可綁定2000臺分(fen)機(ji)，使(shi)用(yong)相同的400號。

功(gong)能：當多個客(ke)戶(hu)在一段(duan)時間內撥打(da)企業400電話熱線時，系統會自動將接(jie)入號碼轉移(yi)到空閑分機，確保客(ke)戶(hu)問題(ti)能夠在第(di)一時間處理和解決，提高客(ke)戶(hu)滿意度。

3、永遠不要(yao)更(geng)改號碼功能。400電話(hua)是全國統一(yi)的(de)電話(hua)。因此，無論企業(ye)在發展過程中(zhong)需(xu)(xu)(xu)要(yao)搬遷或(huo)擴張，都不需(xu)(xu)(xu)要(yao)更(geng)改號碼。主(zhu)機需(xu)(xu)(xu)要(yao)更(geng)換(huan)綁定(ding)主(zhu)機。

功能：以400電話為服務熱線的企業宣傳，可以更好地展示(shi)企業的良好形象和實力(li)，容易贏得(de)客戶的信任，從而帶來更多(duo)的客戶轉型。