400電話是一種由企業申請，用于客戶撥打的全國統一號碼。對于撥打400電話的客戶來說，通常情況下是免長途費用的，但需要支付本地通話費。這意味著，無論客戶在哪個地區撥打400電話，只需支付相當于撥打本地電話的費用。

而對于企業而言，400電話的費用則是按照分鐘計費，具體收費標準因服務商和套餐不同而有所差異。一般來說，企業會預存一定金額的話費，然后根據實際通話時長扣除。不同的套餐會有不同的資費標準，例如，通話量越大，每分鐘的費用可能越低。此外，有些服務商還提供額外的功能和服務，如語音留言、呼叫分析等，這些可能會產生額外的費用。

總的來說，400電話是一種主被叫分攤付費的服務，旨在降低客戶的撥打成本，同時提升企業的形象和服務質量。具體的費用和收費標準需要根據不同的運營商和套餐進行咨詢。