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400電話附加功能有:企業彩鈴、IVR(語音導航)、通話錄音、語音信箱、防偽功能、炫鈴功能、滿意度調查、分機計費、中繼功能、總機功能、號碼綁定,來電彈屏。

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承認標識表述不當,400電話是免收長途話費,收市話費。80延0電話才是全國免費電話,好像限制手機撥打。處理方法是致歉、因表示不當免除客戶的電話費(賠償),修改標識。