業(ye)內有400多家電話服務提供商。
如果企業想申請400電(dian)話,他們肯定會更加謹慎,不會直接(jie)選擇服務提供(gong)商進(jin)行合作(zuo)。
據說,只(zhi)有一家專業、可靠、強大的(de)服(fu)務提(ti)供商才是值得信賴(lai)的(de)好選擇。
如果我們(men)缺(que)乏經驗,我們(men)應該在哪些方面找到(dao)更好的(de)合作(zuo)伙伴?
當然,面對這個問題,朋(peng)友們應該(gai)繼續查看介紹,直到他們知道如何選擇合適的服務提供(gong)商。
雖然(ran)辦理400電話服務提供(gong)商展示(shi)技(ji)術用戶習慣于(yu)簡(jian)單的(de)設置,這樣(yang)你就可以在幾分鐘內開始與世界任何地方的(de)對話,但我(wo)們仍然(ran)相信總有(you)改(gai)進的(de)空間。
這就是為什(shen)么我們很(hen)高興本周推(tui)出(chu)我們的新數字功能。
什么是新的?
感謝新(xin)的重新(xin)設計,您現(xian)在(zai)可(ke)以:
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為什么我們建造它
我(wo)(wo)們知道(dao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)希望更(geng)好地了解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。重新(xin)設(she)計(ji)我(wo)(wo)們的(de)數字設(she)置結構首先(xian)將這個(ge)想法(fa)放在首位,優先(xian)考慮全面改善客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗的(de)需求。
進(jin)入新(xin)更新(xin)的(de)一(yi)個重(zhong)要因(yin)素是用戶(hu)的(de)隱私問題 - 特別(bie)是呼(hu)叫錄音。我們(men)現在根據(ju)您的(de)行業法規和(he)客戶(hu)協議,您可以(yi)更輕松地決(jue)定何時記錄通(tong)話(hua)(或(huo)不記錄)。
這種簡化的結(jie)構還可以(yi)讓您準確定義和(he)跟蹤客(ke)戶在(zai)致(zhi)電團(tuan)隊時的體驗。功能(neng),如(ru)呼叫分配,添加和(he)刪除團(tuan)隊和(he)自定義你(ni)的音樂和(he)信息更容易管理,從(cong)您的儀表板。
“重新設計我們的號碼設置結構(gou)可(ke)以幫助(zhu)您(nin)全面優先考慮(lv)客戶(hu)體(ti)驗。”
這(zhe)些見解可(ke)讓您(nin)了解有助于(yu)您(nin)做出(chu)更(geng)明智決策并優化客戶體驗(yan)的關鍵信(xin)息。
這個怎(zen)么運作營業時間
在重新(xin)設(she)計的界面上,設(she)置營(ying)業時(shi)間比以(yi)往更容易(yi)。您可(ke)以(yi)直接(jie)從儀表板中選(xuan)擇每(mei)天打開和關閉的時(shi)間,并在需要時(shi)快(kuai)速更改它們。
呼叫分配
只需直接從樹中選擇代理的名稱,即可添加或刪除每個呼叫分(fen)配中的成員。然后只需點擊一下(xia)即可調整團隊(dui),呼叫分(fen)配和響鈴時(shi)間。
通話錄音
管理您(nin)的通話錄音設置,并直接(jie)從儀表板(ban)自定義歡迎信(xin)息。
新(xin)的數(shu)字更新(xin)不僅僅是一個用(yong)戶(hu)友好的體驗。它使您能(neng)夠簡(jian)化工作流程,讓(rang)您節省寶(bao)貴的時間(jian)并專注(zhu)于(yu)能(neng)夠為(wei)您的團隊提供支(zhi)持并讓(rang)您的客戶(hu)滿意的決策(ce)。