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400電話改變企業服務效果

作者:尚通科技 發布時間:2016-11-02 17:36:50

400電話代理

科技帶動了人與人之間溝通和發展,加深了人與人之間的交流方式,讓溝通變得快捷起來。手機就是我們人們日常生活中最偉大的發明,我們現在了解到,基本上我們國家成年人中,人手都有一部手機,包括我們的老年人,也會隨身攜帶一個手機方便與家人進行聯絡。

那么,傳統的固定電話因為地區限制和攜帶不方便而逐漸的被廣大用戶所放棄,現在家庭中擁有固定電話的人越來越少。那我們企業使用的傳統800電話又無法支撐我們現有企業的發展,怎么辦呢?針對這個問題,我們的400電話代理商就可以告訴大家,使用我們企業的400電話就可以完全解決這個煩惱了。

400電話又叫企業統一服務熱線電話,只需要對外使用一個電話號碼就可以直接和我們企業各業務部門進行聯絡了,客戶使用起來非常的方便,不同的業務找不同的人來處理,只需要記住一個號碼就可以了。

400電話在我們使用的過程中具有一個呼叫轉移的功能,我們企業在辦理400電話以后,可以同時綁定使用很多個企業電話,無需讓企業增加任何設備的投入,只需要把現有的電話號碼綁定在一起就可以了。

當我們企業在使用400電話以后,會主動幫助我們客戶承擔一部分話費成本,我們的客戶只需要支付本地通話費就可以了,這樣的好處就在于客戶根本不需要擔心長途通話費用高,也更加愿意跟我們企業進行一個電話溝通的過程。

然后我們400電話還有企業彩鈴功能,當我們的客戶直接撥打我們企業的400電話以后,會有一段我們預先設置好讓客戶了解的內容,在客戶接聽電話的過程中,自然而然就知曉我們企業的最新動態信息,是不是會減少我們的宣傳成本,同時還讓客戶加深對我們企業的一個了解呢。然后電話接聽以后,客戶很有可能就是因為彩鈴的內容而跟我們企業進行合作或者是加深我們的合作規模。

400電話最重要的功能我個人認為就是我們的IVR語音導航功能了。當我們的客戶撥打電話以后,讓客戶自己去選擇對接的部門,這樣就避免了我們客戶撥打電話以后所咨詢的業務不是該部門負責,而需要電話進行再次轉接。

所以說,400電話在服務客戶方面非常的貼心,改變了我們企業的一個服務效果。想了解更多關于400電話代理的相關資訊,請關注://tomdog.com.cn/