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目前根據工信部實(shi)名(ming)制規定,已經取(qu)消(xiao)了代理(li)商對(dui)400電話的代理(li),如要(yao)辦理(li)需要(yao)直接聯系三家運營商的集團客(ke)戶(hu)部工作人員。

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400電(dian)話(hua)是指客戶(hu)撥打(da)(da)的以400開(kai)頭(tou)的電(dian)話(hua)號碼，這些號碼通常是企業(ye)或機(ji)構(gou)的客服電(dian)話(hua)。對于(yu)用戶(hu)來(lai)說，400電(dian)話(hua)的費用通常是由被叫方支付的，即企業(ye)或機(ji)構(gou)承擔來(lai)電(dian)費用。因此，對于(yu)用戶(hu)來(lai)說，撥打(da)(da)400電(dian)話(hua)是免費的。

400電話(hua)不是免費(fei)(fei)的。400電話(hua)是一種(zhong)主被叫分(fen)攤業務(wu)(wu)，即主叫承擔(dan)市話(hua)接(jie)入費(fei)(fei)，被叫承擔(dan)所有(you)來電接(jie)聽費(fei)(fei)用，目前廣泛用于多行(xing)業售前售后服(fu)務(wu)(wu)咨詢(xun)方面。

400開頭的電話不是(shi)全國免費的，400電話是(shi)一種(zhong)主被(bei)叫(jiao)分(fen)(fen)攤業務，即主叫(jiao)承(cheng)擔市(shi)話接(jie)入(ru)費，被(bei)叫(jiao)承(cheng)擔所(suo)有來電接(jie)聽費用。也就是(shi)說，400電話的話費由撥(bo)打400電話的用戶和(he)企業分(fen)(fen)攤，而撥(bo)打方(fang)支付當(dang)地市(shi)話費。

撥打400電(dian)話(hua)是(shi)收(shou)費的(de)(de)，400電(dian)話(hua)是(shi)雙向收(shou)費的(de)(de)，作(zuo)為全國(guo)熱線電(dian)話(hua)，它沒有(you)區號，因此，無論在(zai)何處撥打400電(dian)話(hua)，都不會(hui)產生長(chang)途費用(yong)。主(zhu)叫方只需支付(fu)當地地區的(de)(de)市話(hua)費用(yong)，而被(bei)叫方則扣除(chu)的(de)(de)是(shi)400套餐內的(de)(de)費用(yong)，都是(shi)按(an)照分鐘收(shou)費。

撥打400開頭的(de)(de)電話是按分鐘收費的(de)(de)。以400開頭的(de)(de)電話是通(tong)訊運營商專為企事業單位(wei)設計的(de)(de)全國(guo)范圍內號碼統一的(de)(de)虛(xu)擬電話總機。