400電話不是完全(quan)免(mian)費的。

與800免費(fei)電話和移動(dong)10086不同，中國聯通10010和電信(xin)10000免費(fei)客服電話，主呼叫(jiao)方只需支(zhi)付(fu)當地城市電話費(fei)，而被呼叫(jiao)方支(zhi)付(fu)長途(tu)電話費(fei)的主呼叫(jiao)分(fen)攤支(zhi)付(fu)方式，避免了(le)惡意(yi)撥打(da)，節省了(le)企(qi)業的電話費(fei)。

根(gen)據工(gong)業和信(xin)息(xi)化部(bu)（原信(xin)息(xi)產業部(bu)）制(zhi)定的通話費標準，在中國任何地方(fang)撥(bo)打(da)400業務號碼，只支付當地電話費-；

對(dui)于手(shou)機用戶(hu)來說，不同的運營商(shang)和套餐費(fei)用是不同的，但它們(men)與當地的固(gu)定(ding)網絡通話是一致的。

此外(wai)，如果你在(zai)國(guo)外(wai)撥打400國(guo)內電(dian)話，除了城市電(dian)話費，你還(huan)必(bi)須支付(fu)跨國(guo)電(dian)話費。

根據相關規定，。

然而(er)，目前，400家(jia)業務代理(li)通常對400電(dian)話電(dian)話收費(fei)標準(zhun)有折扣，而(er)不(bu)僅(jin)僅(jin)是長(chang)期和市場的整合。

撥(bo)打(da)400電話收(shou)費，因為它(ta)可(ke)以(yi)有效地幫(bang)助企業避(bi)免(mian)惡意呼叫。

以前被(bei)企業廣泛使(shi)用的(de)800號是免費(fei)的(de)，所(suo)有的(de)電話費(fei)用都(dou)由收件人（即企業）承擔。

這使得(de)企業(ye)的客戶更愿意打(da)電話(hua)，但(dan)正是(shi)因為(wei)撥打(da)800電話(hua)沒有錢，許多(duo)客戶服務人(ren)員(yuan)被騷擾電話(hua)所困(kun)擾。