電信運營商申請400電話，費用比代理更貴。

代理只是建立自己的服務器，開發終端，讓客戶自己管理，通道線路是運營商的常規線路。

企業可以了解400電話相關運營商，也可以直接咨詢客戶服務。

400電話可以綁定多個分機，所有分機使用相同的400號碼，無論有多少客戶同時撥打400電話，那么企業400熱線將不會占用線路，400電話將自動轉移到免費分機，使客戶咨詢問題可以第一次解決。

只有在綁定400電話分機時，才可能需要使用400電話分機，但事實上，也可以使用其他固定電話。

由于400電話是全國統一的通用網絡虛擬號碼，客戶無需在中國任何地方撥打區域號，只需按照400電話的正常格式撥打即可。

對于企業來說，在發展過程中，無論是需要搬遷還是擴張，都不需要更換400號碼，這樣企業就不會遭受損失。