400電話發展到現在,已經是我們企業發展過程中最重要的標志,因為使用過400電話的企業都能完全的感受到,400電話能給我們企業帶來很多實質性的幫助。尤其是在我們企業提升企業形象這個方面,讓我們的企業在使用400電話以后,可以快速的讓我們的企業形象得到一個質的飛躍。
我們400電話代理商曾經說過,因為400電話本身在客戶的心目中,就是大型企業在使用,我們可以有這樣一個對比,就是我們使用了400電話作為客服電話的企業網站,和同樣一個行業沒有使用400電話作為企業客服熱線電話的網站進行比較,當我們客戶在瀏覽這兩個網站的時候,看到一個企業使用固定電話或者手機,另外一個企業使用400電話,那么對于客戶來說,在不了解產品的情況下,肯定首先會對有400電話的企業更加有深入了解的想法。
這就是我們400電話的一個魅力所在,因為它讓我們企業顯得更加正規,讓客戶愿意去認可使用400電話的企業。其次呢,就是我們400電話在提升我們企業知名度方面,也起到了至關重要的作用。我們的企業不管有沒有使用400電話,在創辦企業以后,肯定要在市場上進行宣傳,因為只有這樣才會有客戶找上門,我們的生意才可以得到發展。那么,我們在對比一下使用了400電話的企業和沒有使用400電話的企業,他們的宣傳方式和客戶的合作意向又會出現什么不同呢?
首先還是先說咱們沒有使用400電話的企業在宣傳的過程中,因為一個企業不管企業大小,只要有產品,就會存在售前跟售后兩個部門,沒有產品是沒有售后服務的。那么,他們的宣傳不管是電視媒體還是傳統的紙質宣傳,客戶想要跟企業進行溝通,就需要留有電話號碼,印上2個電話是最基本的,如果企業有一定的規模,每一個區域都有專業的人在負責。那么,就會造成我們的在宣傳的過程中,聯系電話留下十幾個,比如我們的華東、華中、西南等等。然后讓客戶去尋找自己所在的區域電話,在進行聯絡,非常的繁瑣。
使用了400電話以后,因為我們400電話有自動轉接功能和IVR語音導航功能,這兩個功能結合起來,我們的客戶只要撥打400電話就可以跟我們的企業進行聯絡,當我們的客戶撥打400電話以后,會根據我們的轉接規則,按照客戶的來電區域進行轉接到相應的客服人員,這樣我們的客服人員處理自己專業內的事情,客戶就會感受到我們專業的服務品質,會更加提升對我們企業的好感,達到長久合作的目的。
所以說,400電話是企業發展中首選的辦公助手,讓我們企業發展的更加輝煌。
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