400電話(hua)(hua)處理(li)原本屬于三大通(tong)信運(yun)(yun)營商的業(ye)務(wu)范(fan)疇,但近年來(lai)越(yue)來(lai)越(yue)多的企業(ye)辦(ban)理(li)400電話(hua)(hua),使得通(tong)信運(yun)(yun)營商的工作量突然(ran)增加(jia)。為了緩解客(ke)戶數量快(kuai)速(su)增長帶(dai)來(lai)的壓(ya)力,運(yun)(yun)營商將辦(ban)理(li)400電話(hua)(hua)的業(ye)務(wu)分包給代(dai)理(li)商。
首(shou)先(xian),我(wo)(wo)們(men)需要明確的(de)(de)是(shi),400電(dian)話是(shi)國家專門設立的(de)(de)電(dian)話號碼(ma)類型(xing),以方便企業(ye)(ye)(ye)開展正常的(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)活動。可以說,400電(dian)話是(shi)每個企業(ye)(ye)(ye)發展必(bi)須(xu)處(chu)理(li)(li)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務。然(ran)后,申請400電(dian)話的(de)(de)機(ji)(ji)構(gou)已(yi)經找到了(le)這(zhe)個巨(ju)大的(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)機(ji)(ji)會,并加入了(le)它,包括(kuo)一些不合格的(de)(de)機(ji)(ji)構(gou)。通(tong)過(guo)這(zhe)些機(ji)(ji)構(gou)處(chu)理(li)(li)的(de)(de)400電(dian)話很可能是(shi)非正式(shi)的(de)(de),或(huo)者(zhe)在使用過(guo)程中很容易出現脫機(ji)(ji)、通(tong)話質量差等(deng)問題。因此(ci),在辦理(li)(li)400電(dian)話時,我(wo)(wo)們(men)必(bi)須(xu)選擇具有正式(shi)業(ye)(ye)(ye)務資格的(de)(de)經營(ying)者(zhe),以避免未(wei)來使用過(guo)程中不必(bi)要的(de)(de)麻煩。
上面還提到(dao),由于400參與其中(zhong),因為(wei)辦理(li)400電話的商家(jia)巨(ju)大(da)。剛(gang)開始選(xuan)(xuan)機構的時候,難免會(hui)眼花(hua)繚(liao)亂,選(xuan)(xuan)不(bu)出(chu)合適(shi)的機構。這個時候不(bu)要急著做(zuo)決定。我(wo)們可以貨比三家(jia),仔細(xi)篩(shai)選(xuan)(xuan)不(bu)同機構的優缺點,然后根據自(zi)己的情況(kuang)選(xuan)(xuan)擇(ze)適(shi)合自(zi)己企業的正規經營者(zhe)。
除上述兩點外,在(zai)辦(ban)理400電話時還應注意電話費(fei)(fei)的(de)明細。目(mu)前,中(zhong)國的(de)400電話收(shou)費(fei)(fei)規(gui)定(ding)不像(xiang)普通電話號碼(ma)那樣按(an)時間收(shou)費(fei)(fei),而(er)是(shi)按(an)項目(mu)收(shou)費(fei)(fei)。然而(er),為了(le)(le)獲得更大的(de)利潤率,一些機構模糊了(le)(le)收(shou)費(fei)(fei)標準,混淆了(le)(le)公眾的(de)選擇。如(ru)果不事先確定(ding)電話費(fei)(fei)的(de)細節,很可能會在(zai)使用(yong)過程中(zhong)花費(fei)(fei)一些不必要的(de)費(fei)(fei)用(yong),增(zeng)加我(wo)們(men)企業的(de)運(yun)營成本。
事(shi)實(shi)上,許多(duo)企業在使用400電話時可能(neng)會遇到(dao)各種各樣的問題(ti)。因此,完(wan)善(shan)的售后服務體系可以大大減輕企業在這方面的經營負擔。這就(jiu)要求我(wo)們在選擇機構時,也需(xu)要將機構的售后服務納入影響因素的選擇。