(400電話功(gong)能大(da)全)(400電話中(zhong)繼功(gong)能)以下內容由尚通小編整理(li)發布。

企(qi)業(ye)在辦理400電(dian)話(hua)前會有(you)一些(xie)疑問,這個電(dian)話(hua)是什么?有(you)什么用處?這個電(dian)話(hua)的意義是僅僅是由10個數(shu)字組成而已(yi)嗎?

400電(dian)話是(shi)一種比較好用的電(dian)話服務(wu)，其主要功能包括：多號碼(ma)(ma)支持多個號碼(ma)(ma)接入，方(fang)便企(qi)業在多個地區開展業務(wu)。來(lai)電(dian)顯(xian)示：企(qi)業可以在線顯(xian)示來(lai)電(dian)號碼(ma)(ma)，方(fang)便客戶聯系(xi)。

400電話號(hao)碼(ma)(ma)是一種號(hao)碼(ma)(ma)，通常用于讓客(ke)(ke)戶撥打的質量保證的客(ke)(ke)服(fu)(fu)熱線。客(ke)(ke)戶在購買(mai)或(huo)(huo)使用日常產(chan)品或(huo)(huo)服(fu)(fu)務(wu)時(shi)可(ke)以(yi)撥打400號(hao)碼(ma)(ma)與公司聯系，以(yi)獲得幫助或(huo)(huo)采(cai)取行動。400電話號(hao)碼(ma)(ma)也可(ke)以(yi)用于投(tou)訴，咨詢服(fu)(fu)務(wu)或(huo)(huo)處理客(ke)(ke)戶投(tou)訴。

400是虛擬號(hao)碼，區(qu)別于手(shou)機和固話(hua)，400電(dian)話(hua)是一個10位數(shu)字的(de)虛擬號(hao)碼，只能用于接聽，無法外呼，開通后，會(hui)有一個管理平臺，可以登陸進(jin)行功能的(de)相關設置，并(bing)綁定實體電(dian)話(hua)來進(jin)行接聽。

400電話的(de)功(gong)能(neng)包括基礎功(gong)能(neng)和(he)增(zeng)值功(gong)能(neng)，后(hou)者是收(shou)費項(xiang)目，企(qi)業(ye)在選擇時，可以結合實際發展(zhan)情況，選擇比較(jiao)適合自(zi)己的(de)，將利益(yi)化。

400電話有14項特色(se)功能(neng)：短信提醒，彩鈴，通話錄(lu)音，語音信箱，來(lai)電分(fen)析(xi)，IVR（智(zhi)(zhi)能(neng)語言(yan)導(dao)航），工號播報，滿意度調(diao)查，中繼(ji)功能(neng)，來(lai)電黑(hei)名單，智(zhi)(zhi)能(neng)來(lai)電轉接，智(zhi)(zhi)能(neng)來(lai)電分(fen)配，實時清單查詢(xun)，獨(du)立(li)管理后臺(tai)。

400電(dian)話的(de)中(zhong)(zhong)晶縮而方(fang)兒繼功(gong)能(neng)指的(de)是(shi)中(zhong)(zhong)繼線(xian)擴容功(gong)能(neng)。中(zhong)(zhong)繼就是(shi)中(zhong)(zhong)繼線(xian)。指能(neng)夠同時撥打接(jie)聽的(de)線(xian)數(shu)。400電(dian)話開(kai)通中(zhong)(zhong)繼獨寧(ning)最提功(gong)能(neng)就是(shi)線(xian)數(shu)擴容功(gong)能(neng)。適(shi)合(he)客服比較多的(de)公司(si)開(kai)通。

400電話中(zhong)(zhong)繼(ji)功能(neng)(neng)是(shi)指一個(ge)號(hao)(hao)碼(ma)里包含了多(duo)條線(xian)路,用戶對外只需公(gong)布一個(ge)代(dai)表號(hao)(hao)碼(ma),但可以(yi)讓(rang)多(duo)個(ge)電話同時(shi)打(da)進來,代(dai)表號(hao)(hao)碼(ma)需綁定在4006號(hao)(hao)碼(ma)上擴大(da)線(xian)路,開(kai)通此功能(neng)(neng)中(zhong)(zhong)繼(ji)功能(neng)(neng)后(hou),不限同時(shi)接通線(xian)數,取決于中(zhong)(zhong)繼(ji)容量的大(da)小,比較適合大(da)型(xing)企業。

選(xuan)擇(ze)企(qi)業(ye)(ye)(ye)熱(re)線時，一般按(an)照企(qi)業(ye)(ye)(ye)話務量來(lai)選(xuan)擇(ze)使用(yong)(yong)哪種電話。普通(tong)電話不能(neng)實現多用(yong)(yong)戶同時接聽，不推薦企(qi)業(ye)(ye)(ye)使用(yong)(yong)；一般中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)選(xuan)擇(ze)400電話；而中繼線路一般為大型企(qi)業(ye)(ye)(ye)專用(yong)(yong)。

400電(dian)話這(zhe)兩(liang)個功(gong)能，技術層面其實(shi)是同一個功(gong)能。對(dui)于(yu)400用戶(hu)而(er)言，同樣綁定(ding)中(zhong)繼號碼。中(zhong)繼不限(xian)制呼入(ru)路(lu)數。