(400電(dian)話功能(neng)介紹 400電(dian)話功能(neng)設置)(公司(si)的400電(dian)話怎么設置)以(yi)下內容(rong)由尚通小編整理發(fa)布。

400電(dian)話(hua)具(ju)有(you)多(duo)種功能(neng)，包括：彩(cai)鈴(ling)功能(neng)：400電(dian)話(hua)可(ke)以設置個性化的彩(cai)鈴(ling)，以吸引更(geng)多(duo)的客戶。這(zhe)意(yi)味(wei)著企業(ye)可(ke)以在(zai)接聽電(dian)話(hua)時播放(fang)相關的鈴(ling)聲(sheng)，如音樂、廣(guang)告等(deng)，從而(er)提高客戶滿意(yi)度。

400電話(hua)的(de)使用說(shuo)明:用一個10位400號碼綁定公司原有的(de)多部電話(hua)。從(cong)此(ci),只需要向外界(jie)公布全國的(de)400號碼。簡(jian)單易記,便于統一宣傳。當您的(de)客戶撥打400號碼時,來電可(ke)以根據您的(de)設(she)置轉移到(dao)公司原來的(de)不同號碼。

400電話是一種(zhong)比較好用的電話服(fu)務，其主要功能包括：多(duo)號(hao)(hao)碼支持(chi)多(duo)個(ge)號(hao)(hao)碼接入，方便企(qi)業在多(duo)個(ge)地(di)區開展(zhan)業務。來(lai)電顯(xian)示：企(qi)業可以在線顯(xian)示來(lai)電號(hao)(hao)碼，方便客戶聯系。

400電話(hua)是(shi)專為企事業(ye)單位設計的(de)全國(guo)范圍內號(hao)碼統一的(de)虛擬電話(hua)總(zong)機(ji)(ji)，所有撥(bo)往400總(zong)機(ji)(ji)號(hao)碼的(de)來電均被轉(zhuan)接(jie)至預先(xian)設定的(de)固定電話(hua)、手(shou)機(ji)(ji)或呼(hu)(hu)叫中心專線上(shang)。400電話(hua)總(zong)機(ji)(ji)只負(fu)責處理呼(hu)(hu)入的(de)電話(hua)，不能(neng)外撥(bo)。

問：400電(dian)話(hua)(hua)是干嘛(ma)用(yong)的？400電(dian)話(hua)(hua)是企(qi)業(ye)客(ke)戶服(fu)務及投訴電(dian)話(hua)(hua)。400客(ke)服(fu)電(dian)話(hua)(hua)提(ti)供(gong)24小時的全面客(ke)戶服(fu)務支持，為(wei)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)解決(jue)疑(yi)難問題、查詢咨詢、業(ye)務開(kai)辦(ban)、投訴及建議的一站式服(fu)務。

400電話(hua)支持通(tong)信設備(bei)綁(bang)定(ding)，包(bao)括固定(ding)電話(hua)號(hao)碼、手機號(hao)碼、小靈通(tong)號(hao)碼、企業短(duan)號(hao)。400電話(hua)開通(tong)后，企業進入400電話(hua)管理(li)系統后可以自行綁(bang)定(ding)相應的(de)設備(bei)。各種設備(bei)的(de)捆(kun)綁(bang)方式(shi)都差不多，捆(kun)綁(bang)方式(shi)也比較(jiao)簡(jian)單。

對(dui)于(yu)被叫(jiao)而言：對(dui)于(yu)申請400電話的企業（即被叫(jiao)）來說，企業需要承擔每次400電話呼叫(jiao)的長途(tu)話費，長途(tu)標準資費為(wei)6元(yuan)/分鐘。

公司400電話辦(ban)理流程：選擇(ze)服務提(ti)供(gong)商、提(ti)交申請材料、授權和號碼審(shen)核、配置終端設(she)備(bei)、接入(ru)線路并激活。

二(er)是(shi)找代(dai)理人辦理。目(mu)前市場上90%的企業都是(shi)通過代(dai)理商(shang)辦理400電話(hua)。選(xuan)擇(ze)代(dai)理開(kai)通比運營(ying)商(shang)便宜，但要注意代(dai)理的資質，尤其是(shi)營(ying)業執照，切記盲(mang)目(mu)辦理，以免400電話(hua)開(kai)通后效(xiao)果(guo)不好，導致公司(si)業務(wu)推(tui)廣困難(nan)。

如何設置(zhi)400電話(hua)(hua)(hua)系(xi)(xi)統(tong)？需(xu)要哪些硬件(jian)和軟件(jian)？企業(ye)建立(li)400電話(hua)(hua)(hua)系(xi)(xi)統(tong)一般是建立(li)400客(ke)服(fu)(fu)電話(hua)(hua)(hua)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)(xi)統(tong)。400電話(hua)(hua)(hua)客(ke)服(fu)(fu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)系(xi)(xi)統(tong)建設步驟分為三大階段:確(que)定需(xu)求、選擇服(fu)(fu)務商(shang)、建設和試運行。