(400電(dian)話(hua)主(zhu)要(yao)功能)(400電(dian)話(hua)主(zhu)要(yao)功能是(shi)什么(me)?)以下(xia)內容(rong)由(you)尚通小編整理(li)發布。

400電(dian)(dian)話(hua)是一(yi)種比較好(hao)用的電(dian)(dian)話(hua)服(fu)務，其主(zhu)要功能包(bao)括(kuo)：多號碼(ma)支持多個號碼(ma)接入，方(fang)便(bian)企業(ye)在多個地區(qu)開展(zhan)業(ye)務。來電(dian)(dian)顯示(shi)：企業(ye)可(ke)以在線顯示(shi)來電(dian)(dian)號碼(ma)，方(fang)便(bian)客戶(hu)聯系(xi)。

400電話(hua)(hua)是企業(ye)客戶服務(wu)(wu)(wu)及(ji)投訴(su)電話(hua)(hua)。400客服電話(hua)(hua)提(ti)供24小(xiao)時的全面客戶服務(wu)(wu)(wu)支(zhi)持(chi)，為企業(ye)提(ti)供解(jie)決(jue)疑難(nan)問題、查詢咨詢、業(ye)務(wu)(wu)(wu)開(kai)辦、投訴(su)及(ji)建議的一站式服務(wu)(wu)(wu)。

400電話(hua)是(shi)(shi)一種增值業務電話(hua)，是(shi)(shi)固定(ding)電話(hua)的升(sheng)級版，它的特點是(shi)(shi)號碼(ma)更為簡單，易于記憶、方(fang)便記錄，且有一定(ding)的跨地域性(xing)變通性(xing)，易于推廣，號碼(ma)段(duan)特殊。

400電話擁有(you)自動識別(bie)客戶位(wei)置、豐富的內容(rong)展示、客戶交(jiao)互服(fu)(fu)(fu)務功能(neng)、可識別(bie)客服(fu)(fu)(fu)咨詢(xun)(xun)語音(yin)、機(ji)器人客服(fu)(fu)(fu)智(zhi)能(neng)語音(yin)客服(fu)(fu)(fu)、AI技(ji)術(shu)智(zhi)能(neng)推(tui)送等(deng)功能(neng)，幫助企業(ye)和(he)用戶快速實現查詢(xun)(xun)交(jiao)流，提升企業(ye)客服(fu)(fu)(fu)服(fu)(fu)(fu)務，提高客戶滿意度。

手(shou)機(ji)或(huo)呼叫中心專(zhuan)線上。400電(dian)(dian)話總機(ji)只負責處理呼入(ru)的電(dian)(dian)話，不能(neng)(neng)外撥(bo)。百度百科上提到，400電(dian)(dian)話具有彩鈴、通話錄音、語音信箱、來(lai)電(dian)(dian)分(fen)析、IVR、工(gong)號播報、滿意度調(diao)查、來(lai)電(dian)(dian)黑名(ming)單、智能(neng)(neng)來(lai)電(dian)(dian)轉接(jie)、智能(neng)(neng)來(lai)電(dian)(dian)分(fen)配等功能(neng)(neng)。

400電話的(de)(de)作用有：彰顯企業的(de)(de)品牌形象，增加客戶源，簡(jian)單好記，外(wai)地客戶撥(bo)打免(mian)長途費，輕松擊敗競(jing)爭對手。

400電(dian)(dian)話(hua)(hua)是一(yi)種(zhong)主被叫分攤業(ye)務(wu)，即主叫承擔市(shi)話(hua)(hua)接(jie)入費(fei)，被叫承擔所(suo)有來電(dian)(dian)接(jie)聽費(fei)用。所(suo)有撥(bo)往400總機(ji)號碼的(de)(de)來電(dian)(dian)均被轉接(jie)至預先設定(ding)的(de)(de)固定(ding)電(dian)(dian)話(hua)(hua)、手機(ji)或呼(hu)叫中心(xin)專線上。400電(dian)(dian)話(hua)(hua)總機(ji)只(zhi)負責處理呼(hu)入的(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，不能外撥(bo)。

400電話不僅提供(gong)咨詢服務，而(er)且還提供(gong)了(le)更多的功能。它(ta)們可以幫助企(qi)業在很短(duan)(duan)的時間(jian)內快(kuai)速(su)的解決問題，保(bao)障(zhang)客戶滿(man)意度。另(ling)外，它(ta)們還具備一(yi)些高級管理功能，例如自動接入語音提示、業務轉接、語音短(duan)(duan)信(xin)、云呼叫中心等(deng)。

400電(dian)話(hua)是一種專門為大型企業(ye)和組織設(she)計的(de)電(dian)話(hua)號碼，具有以下功(gong)能：統一形(xing)象(xiang)：400電(dian)話(hua)號碼代表(biao)企業(ye)的(de)形(xing)象(xiang)，可(ke)以幫(bang)助企業(ye)在客(ke)戶中(zhong)樹立統一的(de)形(xing)象(xiang)。提高(gao)(gao)客(ke)戶信(xin)任(ren)度：400電(dian)話(hua)號碼代表(biao)企業(ye)，可(ke)以提高(gao)(gao)客(ke)戶的(de)信(xin)任(ren)度。