在電信、聯通或者移動的營業廳處辦理400電話的時候，大家會發現辦理400電話需要交納開戶費，月租功能費用，號碼的選號費用等。原因在于運營商并不將辦理400電話最為主要的業務，因為運營商主要將業務精力放在了寬帶，和手機話費這一塊，以及3g網絡和無線寬帶等業務，400電話運營商主要是通過代理商去推廣銷售的，并且代理商在400電話原本基礎上進行各種完善，運營商并不需要投入精力和物力。

400電話屬于全國性的業務，其全國性主要體現在如下幾個方面：1. 400號碼可綁定全國任意地區的通訊設備，通話轉接不受地區限制，收費標準全國統一;2. 400號碼由不同地區的電信運營商分管，但企業在開通400號碼時不限區域，可選擇全網任意號碼;3. 400代理商能夠無差別地辦理全國任意地區的400電話申請開通服務，不受地區限制。在申請材料和處理過程中，運營商的要求會有一定的差異，但需要注意的是，區域差異是指400電話號碼的差異，與企業所在地無關，即企業選擇400號碼規定了企業在實際業務處理中需要提供的材料和處理流程。