(為(wei)什(shen)(shen)么要使用400電(dian)話)(為(wei)什(shen)(shen)么會(hui)接到400電(dian)話)以下內容(rong)由尚通小編整理(li)發布。

首先，400電話業務(wu)(wu)可(ke)以幫助企業提高客戶服務(wu)(wu)質量。通過使(shi)用400電話，企業可(ke)以將人工(gong)電話、通信(xin)工(gong)具等支(zhi)出轉移到(dao)虛(xu)擬號碼上(shang)，從(cong)而降低運營成本(ben)，提高客戶滿意度。

企業形(xing)象方面400電話是公(gong)司、機構專(zhuan)用的一種(zhong)電話號(hao)碼(ma)，這個(ge)號(hao)碼(ma)就可以代表一家公(gong)司的形(xing)象。

全(quan)天候響應(ying)：400電話(hua)可以實(shi)現全(quan)天候響應(ying)，確保客(ke)(ke)戶能夠隨時(shi)得(de)到回(hui)應(ying)，提高客(ke)(ke)戶滿(man)意度。語音(yin)導航(hang)：通(tong)過設置語音(yin)導航(hang)，可以讓(rang)客(ke)(ke)戶更快地(di)找到需要的服務(wu)內容，節省客(ke)(ke)戶等(deng)待的時(shi)間。

400電話的(de)作(zuo)用有：彰顯企業(ye)的(de)品牌(pai)形象，增加客戶(hu)源(yuan)，簡單好記，外地(di)客戶(hu)撥打免(mian)長途費，輕松擊敗競爭對手。

400電話(hua)擁有自動識(shi)別(bie)客(ke)(ke)戶(hu)位(wei)置、豐富的內容展示、客(ke)(ke)戶(hu)交互服務(wu)功(gong)能(neng)(neng)、可(ke)識(shi)別(bie)客(ke)(ke)服咨詢(xun)語(yu)音、機器人客(ke)(ke)服智(zhi)能(neng)(neng)語(yu)音客(ke)(ke)服、AI技術智(zhi)能(neng)(neng)推(tui)送等功(gong)能(neng)(neng)，幫(bang)助企業(ye)和用戶(hu)快速實現(xian)查詢(xun)交流，提升企業(ye)客(ke)(ke)服服務(wu)，提高客(ke)(ke)戶(hu)滿(man)意度。

目(mu)前(qian)已(yi)廣泛用于多行(xing)業售前(qian)售后服務咨詢方面。正規大型企業單位(wei)(wei)“400”熱(re)線(xian)一(yi)般只(zhi)作為被叫使(shi)用，不會作為主(zhu)叫外呼，政(zheng)府單位(wei)(wei)不會使(shi)用“400”服務熱(re)線(xian)，所以(yi)接到“400”開(kai)頭的號碼，不是廣告(gao)推銷(xiao)就(jiu)是詐騙電話，見到即(ji)可(ke)掛斷。

由于很多企(qi)業的(de)接聽(ting)號(hao)碼(ma)都是400開(kai)頭的(de)，所以有些(xie)朋友就(jiu)以為(wei)400開(kai)頭的(de)號(hao)碼(ma)，是正規(gui)企(qi)業打(da)來的(de)。其實不然，因為(wei)正規(gui)企(qi)業的(de)接聽(ting)和外撥號(hao)碼(ma)不會(hui)是同(tong)一個的(de)。

不是(shi)真正意思上的(de)400電(dian)話(hua)(hua)。這類(lei)電(dian)話(hua)(hua)首先音質(zhi)極差,其次(ci)只能打電(dian)話(hua)(hua),不能晶全(quan)試齊你能需觀右(you)接(jie)電(dian)話(hua)(hua),當您(nin)回復(fu)這個號(hao)碼時,是(shi)無法(fa)接(jie)通的(de)。

400電(dian)話一(yi)般都是用作企業(ye)(ye)客服電(dian)話的,只能(neng)用于企業(ye)(ye)接(jie)聽,不能(neng)夠外呼。

400開頭(tou)的電(dian)話(hua)一般是騷(sao)擾電(dian)話(hua)；在2015年中央電(dian)視臺3·15晚會上，曝光了騷(sao)擾電(dian)話(hua)網絡詐騙事件。