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400電(dian)話(hua)是(shi)一(yi)種主(zhu)被叫(jiao)(jiao)分攤業務，即主(zhu)叫(jiao)(jiao)承擔(dan)市話(hua)接(jie)入費，被叫(jiao)(jiao)承擔(dan)所有來電(dian)接(jie)聽費用，目前廣泛用于多(duo)行(xing)業售前售后服務咨(zi)詢方面。

400電(dian)(dian)話(hua)(hua)是原中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信、中(zhong)國(guo)(guo)網(wang)通(tong)、中(zhong)國(guo)(guo)鐵通(tong)三大運營(ying)商推出(chu)的一(yi)個全國(guo)(guo)統一(yi)客服(fu)電(dian)(dian)碼，該號(hao)均(jun)由400開頭的一(yi)個10位數(shu)字(zi)的電(dian)(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼。400電(dian)(dian)話(hua)(hua)是互聯網(wang)時代背景下企業具價(jia)值的數(shu)字(zi)資產之目前廣泛用于多行業售前售后(hou)服(fu)務咨(zi)詢方(fang)面(mian)。

400是一個全國范圍(wei)內(nei)的統一的虛擬電(dian)(dian)話號(hao)碼(ma)，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦(ban)的一個客服(fu)熱線電(dian)(dian)話。開通后與(yu)多(duo)門(men)實體電(dian)(dian)話綁定，借用原(yuan)電(dian)(dian)話接聽，辦(ban)理不(bu)需要(yao)安裝任(ren)何(he)設備。

400電話(hua)是(shi)一(yi)種(zhong)增(zeng)值業務(wu)電話(hua)，是(shi)固定(ding)電話(hua)的升(sheng)級版(ban)，它的特(te)點是(shi)號碼(ma)更為簡單(dan)，易(yi)于(yu)記憶(yi)、方便記錄，且(qie)有一(yi)定(ding)的跨地域性變通性，易(yi)于(yu)推廣，號碼(ma)段特(te)殊。

400電話(hua)就是(shi)我們日常(chang)所說的(de)(de)虛(xu)擬(ni)號碼，是(shi)三(san)大運營商專為企事業單位推出(chu)的(de)(de)虛(xu)擬(ni)總機業務，主要通過(guo)綁定(ding)手(shou)機或固話(hua)來實現接聽，具有(you)不(bu)占線的(de)(de)優勢，目前被(bei)廣(guang)泛的(de)(de)應用于企業的(de)(de)售前和(he)售后客服中。