現在(zai)在(zai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)營銷(xiao)中(zhong),企(qi)(qi)業應(ying)該跟上市(shi)(shi)場(chang)(chang)變化的(de)(de)步(bu)伐,因為經濟的(de)(de)發展促進(jin)了(le)時代的(de)(de)進(jin)步(bu),改(gai)變了(le)市(shi)(shi)場(chang)(chang)。由于(yu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)是一(yi)個完全開放的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang),一(yi)個競爭主導的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang),所(suo)有的(de)(de)企(qi)(qi)業都在(zai)不斷地為生(sheng)存和贏得市(shi)(shi)場(chang)(chang)而(er)奮(fen)斗。400電話通過優質服(fu)(fu)務(wu)加(jia)強服(fu)(fu)務(wu)功能,贏得市(shi)(shi)場(chang)(chang)聲(sheng)譽,擴(kuo)大市(shi)(shi)場(chang)(chang)影響力(li),實(shi)現經濟持續(xu)增長的(de)(de)目標(biao)。
那么(me),企(qi)業經常使用(yong)400電話的哪(na)些(xie)功(gong)能呢?跟著小編(bian)來看(kan)看(kan)~。
一、呼叫轉接功能:
400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)是一個統一的(de)(de)(de)10漂亮號碼,固定電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua),手機(ji),小靈通可以撥打400號碼,400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)另一邊是轉移到(dao)您綁(bang)定的(de)(de)(de)客戶服務電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua),作為企業(ye)(ye)運營,網絡(luo)快速,使(shi)用(yong)方(fang)便(bian),可以讓您的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)投資最少(shao)的(de)(de)(de)資金很容易(yi)建(jian)立(li)客戶服務呼(hu)叫中心。
二、電話錄音功能:
記錄所有客(ke)(ke)戶(hu)接(jie)入電話,快速查詢(xun)糾紛和緊急(ji)情況,監(jian)督(du)企業(ye)電話的(de)整體運行(xing),調(diao)查客(ke)(ke)戶(hu)服務人員(yuan)的(de)工作能力和業(ye)務水平(ping),分析客(ke)(ke)戶(hu)數據,提(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)交(jiao)易率(lv),敦促客(ke)(ke)戶(hu)服務為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供最好的(de)服務。
三、數據記錄分析:
a.記錄所(suo)有客戶(hu)接(jie)電話的撥號時間(jian)、通話時間(jian)、客戶(hu)所(suo)在地區、客戶(hu)高(gao)峰(feng)期等(deng)數據統計報告(gao),讓您準確把握市場趨勢(shi);
b約(yue)在資費(fei)上讓你相對節約(yue)運營(ying)成本;
(中國任何(he)地區撥打400電(dian)話(hua)只(zhi)收(shou)(shou)取當地城市電(dian)話(hua)費(fei)),你只(zhi)需(xu)要(yao)按照(zhao)400電(dian)話(hua)收(shou)(shou)費(fei)標(biao)準選擇套餐支付費(fei)用。